SAMSON und die SAMSON-Produkte sind maßgeblich von der Qualität der SAMSON-Mitarbeiter abhängig. Ihre Arbeit heute bestimmt unseren Erfolg von morgen. Daher schätzen wir unsere rund 4500 Mitarbeiter als das wichtigste Gut. Nur so schaffen wir es seit 1907 international bedeutenden Unternehmen individuelle und intelligente Lösungen von höchster Qualität im Bereich der Mess- und Regeltechnik zu liefern und neue Trends zu setzen. Dabei sind wir die Nummer Eins aller Stellventilhersteller in Europa.
Wir freuen uns, wenn Sie die Chance ergreifen wollen, die Geschichte der deutschen Industrie und Familienunternehmertums weiterzuschreiben. Werden Sie jetzt Teil des größten Industrieunternehmens der Stadt Frankfurt am Main, dessen Lösungen dazu beitragen, dass Ressourcen besser verteilt, Lebensmittel und Medikamente produziert werden, Wasser und Fernwärme fließen, sowie neue, umweltfreundliche Formen der Energiegewinnung entwickelt werden.
Als neues Teammitglied werden Sie erleben, dass SAMSON ein bodenständiger, solide aufgestellter, zukunftsorientierter und sozialer Arbeitgeber ist. Bei uns können Sie schnell Fuß fassen, werden offen empfangen und können vielseitige Aufgaben übernehmen und gemeinsam mit SAMSON weiterwachsen.


Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Servicetechniker / Kundendiensttechniker (w/m/d) - Karlsruhe


In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Reparatur unserer Produkte bei Kunden im Gebiet und international.

* Sie nehmen Produkte der SAMSON Group und ausgewählte Fremdprodukte (z. B. AUMA-Antriebe) nach Vorgaben und Bedienungsanleitungen in Betrieb.
* Sie führen Reparaturen, Wartungen und Reklamationsaufträge direkt beim Kunden vor Ort durch - regional und gelegentlich international.
* Sie tauschen Komponenten und Ersatzteile aus und unterstützen unsere Kunden bei der Inbetriebnahme von Anlagen in Industrie-, HLK- und Verfahrenstechnik-Bereichen.
* Sie leisten bei Bedarf Unterstützung für unsere Werksinstandhaltung.
* Sie stehen Kunden telefonisch mit technischem Know-how zur Seite und erkennen Potenziale für neue Serviceeinsätze.
* Sie führen Kundenschulungen und Einweisungen vor Ort durch.
* Sie kommunizieren abteilungsübergreifend über unser Ticketsystem.




* Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als Mechatroniker oder in einem vergleichbaren technischen Beruf - idealerweise mit einer Weiterbildung zum Techniker oder Meister.
* Alternativ bringen Sie mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder Außendienst mit.
* Sie verfügen über Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau.
* Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und einen Kranschein.
* Sie gehen sicher mit MS Office um und arbeiten strukturiert, zuverlässig und eigenständig.
* Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, analytisches Denken und Serviceorientierung.
* Sie sind bereit, viel unterwegs zu sein - innerhalb Deutschlands und gelegentlich international.
* Wohnort in der Region Karlsruhe ist erforderlich.

* Attraktive tarifliche Vergütung
* betriebliche Altersvorsorge
* 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Bis zu 14 zusätzliche freie Tage durch Gleitzeitabbau
* Sie erhalten einen Telearbeitsvertrag
* Flexible Arbeitszeiten bei einer 35-Stunden Arbeitswoche
* Zuschuss für Kinderbetreuungskosten von bis zu 150 € netto monatlich pro Kind
* Betriebsinterne Kantine mit abwechslungsreichem und hochwertigem Essen durch unsere eigenen Köche
* Arbeitgeberfinanziertes Premium-Job-Ticket für eine entspannte Anfahrt, am Wochenende auch für die Familie im RMV-Gebiet
* Eigener Betriebsarzt mit umfangreichen Gesundheitsleistungen (z. B. Grippeschutzimpfung)
* Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Zahl
* Zahlreiche weitere Sozial- und Zusatzleistungen wie z. B. Bikeleasing oder Corporate Benefits
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Edith Sandvoss Akademie
* Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine zukunftssichere Perspektive
* Strukturiertes Onboarding für einen erfolgreichen Start

Investieren Sie nur wenige Minuten für Ihre Online-Bewerbung und geben Sie Ihrem Berufsleben einen neuen Impuls.

Wir haben Ihnen einiges zu bieten.

SAMSON AG · Human Resources
Marie Bessell· +49 (69) 4009 0 · Weismüllerstraße 3 · 60314 Frankfurt am Main ·