Kundenmanager Netzanfragen (all gender)

Arbeitgeber: ALTEN Consulting Services GmbH Köln

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.



Kundenmanager Netzanfragen (all gender)





Make it happen

DU...



- bist Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und unterstützt bei Fragen rund um das Strom- und Gasnetz

- nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle entgegen und bearbeitest sie

- klärst Fragen und Anliegen freundlich, auch bei Beschwerden

- begleitest Kundenanfragen bis zur Lösung

- leitest Vorgänge weiter und stimmst Dich mit internen Fachabteilungen ab

- dokumentierst Vorgänge und pflegst relevante Daten

- wirkst bei der Verbesserung von Serviceabläufen mit









Be our forward thinker

DU...



- hast ein abgeschlossenes Studium z.?B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

- gehst sicher mit PC und gängigen Programmen um

- bist serviceorientiert und arbeitest strukturiert und zuverlässig

- gehst verantwortungsvoll mit vertraulichen Informationen um

- verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- besitzt einen Führerschein der Klasse B





A home where people learn and thrive



- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag

- Attraktive Vergütung

- Mobiles Arbeiten nach Absprache

- Individuelle interne und externe Weiterbildungen

- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung

- Persönlichen Ansprechpartner





Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de



Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.



Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.



Bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular.