conexon GmbH
60311 Frankfurt am Main - Deutschland
Kaufmännische Fachkraft
Arbeit
Vollzeit
ab 11.02.2026
Beschreibung
Wir stehen Ihnen gerne mit unserem Know-How und unseren Kompetenzen
zur Seite, um Sie bei Ihrer Karriere aktiv zu unterstützen.
Wir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den
Standort Frankfurt einen
Kundenmanager Netzanfragen (m/w/d)
vorerst befristet bis zum 31.07.2027, Übernahme/ Verlängerung
möglich
Aufgabenbeschreibung:
Hier bringst Du Deine Energie ein:
- Kundenkontakt & Service: Du bist erste Anlaufstelle für unsere
Netzkundinnen und -kunden und be... weiter lesen
zur Seite, um Sie bei Ihrer Karriere aktiv zu unterstützen.
Wir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den
Standort Frankfurt einen
Kundenmanager Netzanfragen (m/w/d)
vorerst befristet bis zum 31.07.2027, Übernahme/ Verlängerung
möglich
Aufgabenbeschreibung:
Hier bringst Du Deine Energie ein:
- Kundenkontakt & Service: Du bist erste Anlaufstelle für unsere
Netzkundinnen und -kunden und be... weiter lesen
Wir stehen Ihnen gerne mit unserem Know-How und unseren Kompetenzen
zur Seite, um Sie bei Ihrer Karriere aktiv zu unterstützen.
Wir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den
Standort Frankfurt einen
Kundenmanager Netzanfragen (m/w/d)
vorerst befristet bis zum 31.07.2027, Übernahme/ Verlängerung
möglich
Aufgabenbeschreibung:
Hier bringst Du Deine Energie ein:
- Kundenkontakt & Service: Du bist erste Anlaufstelle für unsere
Netzkundinnen und -kunden und bearbeitest Anfragen sowie Beschwerden
souverän über Telefon, E-Mail, Chat und weitere Kanäle.
- Lösungsorientierung: Mit Deinem Gespür für Service stellst Du
eine zeitnahe, kundenorientierte Bearbeitung sicher und begleitest
Anliegen aktiv bis zur passenden Lösung.
- Zentrale Kommunikation: Du wirkst bei der Koordination und
Abstimmung zentraler Kommunikationsmaßnahmen für Netzkunden mit und
bringst Dich konstruktiv ein.
- Feedback & Analyse: Kundenrückmeldungen nutzt Du gezielt,
analysierst Trends und leitest gemeinsam mit dem Team konkrete
Ansatzpunkte zur Weiterentwicklung ab.
- Abteilungsübergreifender Austausch: Im engen Austausch mit anderen
Fachbereichen treibst Du eine konsequent kundenzentrierte
Zusammenarbeit voran.
- Service-Weiterentwicklung: Du unterstützt bei der Entwicklung und
Umsetzung von Strategien zur kontinuierlichen Optimierung unseres
Kundenservice im Netzbereich.
Anforderung:
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
- eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mitbringst und
idealerweise erste Erfahrungen in der Energieversorgung oder
Energiewirtschaft gesammelt hast
- bereits im Kundenservice tätig warst und Dich im
Beschwerdemanagement sicher und lösungsorientiert bewegst
- ein gutes Verständnis für Netzprozesse besitzt und Dich schnell in
neue Themen einarbeitest
Kundenzentrierung lebst und mit Kommunikationsstärke sowie Empathie
überzeugst- sensibel und verantwortungsvoll mit Datenschutz und
vertraulichen Informationen umgehst
- Dich sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen fühlst und offen
für neue Tools bist
- Lust auf persönliche Weiterentwicklung hast und Dein Wissen
kontinuierlich ausbaust
- mit souveränem Auftreten, guten Umgangsformen und einem
Führerschein der Klasse B punktest
Bereit für eine neue Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Für Rückfragen stehen wir gerne vorab telefonisch unter
0921-28900873 zur Verfügung.
zur Seite, um Sie bei Ihrer Karriere aktiv zu unterstützen.
Wir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den
Standort Frankfurt einen
Kundenmanager Netzanfragen (m/w/d)
vorerst befristet bis zum 31.07.2027, Übernahme/ Verlängerung
möglich
Aufgabenbeschreibung:
Hier bringst Du Deine Energie ein:
- Kundenkontakt & Service: Du bist erste Anlaufstelle für unsere
Netzkundinnen und -kunden und bearbeitest Anfragen sowie Beschwerden
souverän über Telefon, E-Mail, Chat und weitere Kanäle.
- Lösungsorientierung: Mit Deinem Gespür für Service stellst Du
eine zeitnahe, kundenorientierte Bearbeitung sicher und begleitest
Anliegen aktiv bis zur passenden Lösung.
- Zentrale Kommunikation: Du wirkst bei der Koordination und
Abstimmung zentraler Kommunikationsmaßnahmen für Netzkunden mit und
bringst Dich konstruktiv ein.
- Feedback & Analyse: Kundenrückmeldungen nutzt Du gezielt,
analysierst Trends und leitest gemeinsam mit dem Team konkrete
Ansatzpunkte zur Weiterentwicklung ab.
- Abteilungsübergreifender Austausch: Im engen Austausch mit anderen
Fachbereichen treibst Du eine konsequent kundenzentrierte
Zusammenarbeit voran.
- Service-Weiterentwicklung: Du unterstützt bei der Entwicklung und
Umsetzung von Strategien zur kontinuierlichen Optimierung unseres
Kundenservice im Netzbereich.
Anforderung:
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
- eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mitbringst und
idealerweise erste Erfahrungen in der Energieversorgung oder
Energiewirtschaft gesammelt hast
- bereits im Kundenservice tätig warst und Dich im
Beschwerdemanagement sicher und lösungsorientiert bewegst
- ein gutes Verständnis für Netzprozesse besitzt und Dich schnell in
neue Themen einarbeitest
Kundenzentrierung lebst und mit Kommunikationsstärke sowie Empathie
überzeugst- sensibel und verantwortungsvoll mit Datenschutz und
vertraulichen Informationen umgehst
- Dich sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen fühlst und offen
für neue Tools bist
- Lust auf persönliche Weiterentwicklung hast und Dein Wissen
kontinuierlich ausbaust
- mit souveränem Auftreten, guten Umgangsformen und einem
Führerschein der Klasse B punktest
Bereit für eine neue Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
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Ref-Nr.: 8682491
Aktualisiert:
24.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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