Tintschl Technik GmbH Hannover
65929 Frankfurt am Main - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.02.2026
Beschreibung
Für unseren namhaften Kunden aus der Energiebranche suchen wir ab sofort Sie!
Ihre Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für Netzkundinnen und -kunden über Telefon, E-Mail, Chat und weitere Kanäle
- Kundenorientierte Bearbeitung und aktive Nachverfolgung von Anfragen und Beschwerden
- Mitwirkung bei zentralen Kommunikationsmaßnahmen für Netzkunden
- Analyse von Kundenfeedback zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Stärkung der Ku... weiter lesen
Ihre Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für Netzkundinnen und -kunden über Telefon, E-Mail, Chat und weitere Kanäle
- Kundenorientierte Bearbeitung und aktive Nachverfolgung von Anfragen und Beschwerden
- Mitwirkung bei zentralen Kommunikationsmaßnahmen für Netzkunden
- Analyse von Kundenfeedback zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Stärkung der Ku... weiter lesen
Für unseren namhaften Kunden aus der Energiebranche suchen wir ab sofort Sie!
Ihre Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für Netzkundinnen und -kunden über Telefon, E-Mail, Chat und weitere Kanäle
- Kundenorientierte Bearbeitung und aktive Nachverfolgung von Anfragen und Beschwerden
- Mitwirkung bei zentralen Kommunikationsmaßnahmen für Netzkunden
- Analyse von Kundenfeedback zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Stärkung der Kundenzentrierung
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung des Kundenservice im Netzbereich
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Energie- oder Energiewirtschaft
- Erfahrung im Kundenservice und im lösungsorientierten Beschwerdemanagement
- Gutes Verständnis für Netzprozesse sowie schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Empathie
- Verantwortungsbewusster Umgang mit Datenschutz und vertraulichen Informationen
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen und Offenheit für neue Tools
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Souveränes Auftreten, gute Umgangsformen und Führerschein Klasse B
Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig.
Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen!
Das bieten wir Ihnen
- Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2026, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2025, etc.)
- Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
- Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre
- Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 EUR
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden
- Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Option auf Übernahme durch unseren Kunden
Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail, postalisch oder direkt über unser Karriereportal zu.
Weitere Informationen über uns erhalten Sie unter www.tintschl.de oder kostenfrei unter 0800 898 898 0.
Das ist Tintschl
Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekten für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert.
Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt. Wir fördern Diversität, Inklusion, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie die Chancengleichheit aller Menschen.
Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich.
Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.
Ihre Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für Netzkundinnen und -kunden über Telefon, E-Mail, Chat und weitere Kanäle
- Kundenorientierte Bearbeitung und aktive Nachverfolgung von Anfragen und Beschwerden
- Mitwirkung bei zentralen Kommunikationsmaßnahmen für Netzkunden
- Analyse von Kundenfeedback zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Stärkung der Kundenzentrierung
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung des Kundenservice im Netzbereich
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Energie- oder Energiewirtschaft
- Erfahrung im Kundenservice und im lösungsorientierten Beschwerdemanagement
- Gutes Verständnis für Netzprozesse sowie schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Empathie
- Verantwortungsbewusster Umgang mit Datenschutz und vertraulichen Informationen
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen und Offenheit für neue Tools
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Souveränes Auftreten, gute Umgangsformen und Führerschein Klasse B
Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig.
Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen!
Das bieten wir Ihnen
- Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2026, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2025, etc.)
- Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
- Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre
- Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 EUR
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden
- Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Option auf Übernahme durch unseren Kunden
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Weitere Informationen über uns erhalten Sie unter www.tintschl.de oder kostenfrei unter 0800 898 898 0.
Das ist Tintschl
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Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt. Wir fördern Diversität, Inklusion, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie die Chancengleichheit aller Menschen.
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Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.
Ref-Nr.: 8769069
Aktualisiert:
18.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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