d-kn GmbH
50858 Köln - Deutschland
Kaufmännische Fachkraft
Arbeit
Vollzeit
ab 01.07.2026
Beschreibung
Wir suchen
# Kundenservice Genesis (m/w/d)
Köln - Vollzeit
# Willkommen!
Sie lieben und leben Kundenservice und kennen sich noch dazu mit VIP-Klientel aus? Außerdem interessiert Sie das Thema Automotive?
Unser Kunde Genesis verlässt sich auf uns, dass wir seinen Endkunden einen 360°-Service liefern und im Zweifel die Extra-Meile dafür gehen. Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, dann sind Sie bei uns richtig!
# Ihre Aufgaben
- Sie betreuen die Endkunden einer Auto-Marke i... weiter lesen
Wir suchen
# Kundenservice Genesis (m/w/d)
Köln - Vollzeit
# Willkommen!
Sie lieben und leben Kundenservice und kennen sich noch dazu mit VIP-Klientel aus? Außerdem interessiert Sie das Thema Automotive?
Unser Kunde Genesis verlässt sich auf uns, dass wir seinen Endkunden einen 360°-Service liefern und im Zweifel die Extra-Meile dafür gehen. Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, dann sind Sie bei uns richtig!
# Ihre Aufgaben
- Sie betreuen die Endkunden einer Auto-Marke im Luxussegment telefonisch wie schriftlich in deutscher und teilweise auch englischer Sprache.
- Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
- Sie recherchieren, formulieren Antwort-Texte und dokumentieren jeden Fall sorgfältig.
- Sie eignen sich Kenntnisse über Produktportfolio, Markenkern und Prozesse unseres Auftraggebers an.
# Ihr Background
- Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
- Sie können empathisch und souverän zu den unterschiedlichsten Menschen eine Bindung aufbauen.
- Das Thema Automobil interessiert Sie!
- Sie schreiben verständlich und sicher auf Deutsch und haben grundlegende Englisch-Kenntnisse.
- Sie sind sicher im Umgang mit PC und Office 365.
# Das erwartet Sie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
- 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
- Ein abwechslungsreicher Job im Kunden-Support für Genesis
- Ein erfahrenes Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt
- Planbare Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
# Und so geht's weiter
- Sie bewerben sich jetzt!
- Bei Fragen im Vorfeld kontaktieren Sie Antje Liebig.
- Wann können Sie starten und was möchten Sie verdienen? Diese Infos benötigen wir beim Erst-Telefonat.
- Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.
# Wir freuen uns auf Sie!
Ref-Nr.: 11761569
Aktualisiert:
04.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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