Kundenservice (m/w/d) – Modernes Arbeitsumfeld in zentraler Stadtlage

greenstories GmbH

34497 Korbach - Deutschland

Account-Manager/in Arbeit Teilzeit Abend ab 04.10.2025

Beschreibung

Sie möchten nicht nur in einer inspirierenden Arbeitsumgebung und in einem familiengeführten Unternehmen tätig sein, sondern auch hinter unseren hochwertigen Produkten und nachhaltigen Konzepten stehen? Sie schätzen flache Hierarchien, abwechslungsreiche Tätigkeiten und den direkten Kundenkontakt auf hohem Niveau? Ein herkömmliches Call-Center-Arbeitsmodell ist für Sie keine Option? Dann werden Sie Teil unseres engagierten Teams im Kundenservice für unsere Kunden in Deutschland und der EU.

**Unser Arbeitsplatz**:
Bei uns erwartet Sie ein modernes Büro in Top-Lage, direkt in der Stadt, ausgestattet mit moderner IT und für Ihre Gesundheit höhenverstellbare Tischen. Hier können Sie konzentriert arbeiten und sich gleichzeitig in einer angenehmen Atmosphäre bewegen. Kurze Wege ermöglichen schnelle Erholungspausen, und der zentrale Standort sorgt für eine gute Erreichbarkeit.

**Ihre Aufgaben**:
Nach einer mehrstufigen Einarbeitung (on the job) betreuen Sie unsere Kunden per Telefon, Ticket.-System und Social Media. Sie beantworten einfache Anfragen zum Bestellstatus, nehmen Widerrufe entgegen, erfassen telefonische Bestellungen und beraten später unsere Kunden kompetent zu unserem Sortiment. Dabei sind Sie stets freundlich und serviceorientiert. Sie arbeiten mit moderner Technik, diversen Programmen und einem übersichtlichen Ticket-System zur Unterstützung Ihrer Tätigkeit.

**Ihr Profil**:

- Abitur oder gleichwertige schulische Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) sowie ausreichende Englischkenntnisse (B1-B2)
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Kenntnisse in einem ERP-System sind von Vorteil; schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft im Umgang mit neuen Programmen sind erforderlich
- Erfahrung im Handel ist wünschenswert, aber nur, wenn Sie eine ausgeprägte Digitalaffinität besitzen
- Bereitschaft, abwechselnd auch nachmittags bis 18 Uhr flexibel zu arbeiten (auch bei Teilzeit im Wechsel)
- Konfliktfähigkeit, Ruhe bewahren in stressigen Situationen, Überblick behalten, Zusammenhänge schnell erfassen und Servicegedanken sind für Sie selbstverständlich
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit und eine selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise

**Was wir bieten**:
Eine langfristige, unbefristete Position in einem modernen Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten. Sie werden in die Abläufe des eCommerce eingeführt und arbeiten mit einem sympathischen Team zusammen. Wir unterstützen auch Teilzeitbewerbungen (m/w/d), dem Fairplay gebietet es jedoch die Servicezeiten von 8-18Uhr im Wechsel innerhalb des Team abzudecken.

Bitte teilen Sie mit, wann Sie frühestmöglich starten können. Ihre vollständige Bewerbung senden Sie bitte an [Bewerbung@greenstories.de ](https://mailto:Bewerbung@greenstories.de)oder per Post an greenstories GmbH, Ermighäuser Weg 3, 34497 Korbach.

Wir freuen uns auf Ihre Verstärkung und darauf, gemeinsam unsere engagierte Servicequalität weiter auszubauen!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.