Beschreibung
Sie sind auf der Suche nach einer neuen und spannenden
Herausforderung? Sie mögen den direkten Kontakt zum Kunden ? Dann
beweisen Sie Ihre kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten
und bewerben Sie sich bei der DIS AG! Unser Kunde, ein Unternehmen aus
dem Raum Magdeburg , freut sich auf Ihre tatkräftige Unterstützung
als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) ! Dies wird im Rahmen der
direkten Personalvermittlung angeboten. Zögern Sie nicht und machen
Sie den nächsten Schritt! Aufgaben Sie übe...
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Sie sind auf der Suche nach einer neuen und spannenden
Herausforderung? Sie mögen den direkten Kontakt zum Kunden ? Dann
beweisen Sie Ihre kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten
und bewerben Sie sich bei der DIS AG! Unser Kunde, ein Unternehmen aus
dem Raum Magdeburg , freut sich auf Ihre tatkräftige Unterstützung
als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) ! Dies wird im Rahmen der
direkten Personalvermittlung angeboten. Zögern Sie nicht und machen
Sie den nächsten Schritt! Aufgaben Sie übernehmen die qualifizierte
Bearbeitung technischer Anfragen und Anliegen von Kunden,
Vertriebspartnern und externen Servicedienstleistern weltweit, sowohl
telefonisch als auch schriftlich. Als zentrale Ansprechperson im
technischen Kundenservice betreuen Sie unsere Ansprechpartner
umfassend und verantworten zudem die organisatorische Abwicklung
bestehender Service- und Wartungsverträge . Bei technischen
Störungen oder Rückfragen leisten Sie Unterstützung und stehen
Kunden beratend zur Seite, insbesondere bei Themen wie Wartung,
Reklamation oder Reparatur. Darüber hinaus dokumentieren Sie
Servicevorgänge und Reklamationen sorgfältig, koordinieren deren
Weiterleitung an interne Fachabteilungen und stellen die strukturierte
Erfassung relevanter Daten sicher. Profil Sie bringen eine
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit. Sie zeichnen sich durch
eine selbstständige, gut organisierte Arbeitsweise aus und bringen
sich gerne konstruktiv ins Team ein. Eine wertschätzende
Kommunikation sowie eine ruhige, lösungsorientierte Haltung im Umgang
mit Herausforderungen sind für Sie selbstverständlich. Sie verfügen
über ein hohes Qualitätsbewusstsein und übernehmen Verantwortung
für Ihre Aufgaben mit Sorgfalt und Zuverlässigkeit. Sie bringen eine
ausgeprägte Affinität für funktionale Zusammenhänge und
analytisches Denken mit – insbesondere im Umgang mit komplexen
Produkten oder Systemen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in
Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit gängigen
PC-Anwendungen sind für diese Position unerlässlich. Perspektiven
Ein attraktives Gesamtpaket aus fairer Vergütung und modernen
Zusatzleistungen – darunter Fahrradleasing, Betriebliche Kranken-
und Altersvorsorge, Kooperation mit Urban Sports Club und weitere
exklusive Mitarbeitervorteile Ein gelungener Start durch eine
strukturierte und praxisnahe Einarbeitung , die Sie optimal auf Ihre
Aufgaben vorbereitet Ein Arbeitsumfeld mit Perspektive :
abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen
mit flachen Hierarchien und echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe Mehr
Zeit für sich : 28 Urlaubstage bereits zum Einstieg sowie
zusätzliche arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
Work-Life-Balance , die gelebt wird: 38-Stunden-Woche mit flexiblen
Arbeitszeiten für eine gesunde Vereinbarkeit von Beruf und
Privatleben Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
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