Enfinitec Germany GmbH
22926 Ahrensburg - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 01.06.2026
Beschreibung
Wir betreiben in Ahrensburg vor den Toren Hamburgs unser hauseigenes Servicecenter.
Als Tochterunternehmen der **Acer Group** mit langjähriger Erfahrung und ausgebildeten Fachkräften am Markt tragen um die 180 Mitarbeitenden in unserer deutschen Niederlassung zum Erfolg des Unternehmens bei. Die Enfinitec Germany GmbH ist spezialisierter Partner für integrierte Reparatur- und Servicelösungen unterschiedlichster Produkte der Technikwelt, von Customer Care Services über High-End-Lösungen bis hin z... weiter lesen
Als Tochterunternehmen der **Acer Group** mit langjähriger Erfahrung und ausgebildeten Fachkräften am Markt tragen um die 180 Mitarbeitenden in unserer deutschen Niederlassung zum Erfolg des Unternehmens bei. Die Enfinitec Germany GmbH ist spezialisierter Partner für integrierte Reparatur- und Servicelösungen unterschiedlichster Produkte der Technikwelt, von Customer Care Services über High-End-Lösungen bis hin z... weiter lesen
Wir betreiben in Ahrensburg vor den Toren Hamburgs unser hauseigenes Servicecenter.
Als Tochterunternehmen der **Acer Group** mit langjähriger Erfahrung und ausgebildeten Fachkräften am Markt tragen um die 180 Mitarbeitenden in unserer deutschen Niederlassung zum Erfolg des Unternehmens bei. Die Enfinitec Germany GmbH ist spezialisierter Partner für integrierte Reparatur- und Servicelösungen unterschiedlichster Produkte der Technikwelt, von Customer Care Services über High-End-Lösungen bis hin zu einer schnellen, komfortablen Servicebereitstellung.
### Für einen neuen Kunden suchen wir per sofort Verstärkung für unser Kundenservice Team - Bereich „Floorcare“ in Ahrensburg.
**Dein Aufgaben: **
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (inbound, Telefon, Email, Live-Chat)
- Ansprechpartner für Kundenanfragen (u.a. Reparaturstatus für technische Geräte, Meldung von Produkt- od. Qualitätsproblemen, Handling von Umtausch- und Garantieprozessen, Trouble Shooting)
- Analyse von Kundenanfragen und ggf. Informationsweiterleitung
- Datenerfassung und Systempflege
**Du bringst mit: **
- hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Fingerspitzengefühl
- Freude am Telefonieren
- technisches Interesse
- gutes Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache (mündlich+schriftlich)
- sicherer Umgang mit Microsoft Office
- idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Customer-Service Systemen
- Verständnis für Datenschutz
- Fähigkeiten für Konflikt- und Problemlösungen
**Wir bieten:**
- Arbeitszeiten Mo-Fr im Arbeitszeitrahmen 8-18 Uhr
- flexibles hybrides Arbeiten zwischen Büro und Mobile Office
- moderne Arbeitsplätze
- tolle Benefits und Zusatzleistungen für Altersvorsorge, VL, Fahrgeld oder Deutschland Jobticket, Urban Sportsclub/Hansefit, Foodtruck, Jobrad u.v.m.
- kostenfreie Parkplätze, Sportevents, Gesundheitstage, Firmenfeste, Mitarbeiterrabatte
Ein familiäres Team mit flachen Hierarchien freut sich auf dich.
Du erreichst uns im Gewerbegebiet Ahrensburg in guter Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln im HVV-Verbund.
**Hast du Fragen vorab, melde dich einfach unter Tel. 04102 / 488 361. **
**Ansprechpartner HR: Frau Jennifer Weise, Frau Alina Schnelle, Frau Yvonne Pohlmann**
\*\*Bewirb dich jetzt unter: [bewerbungen.de@enfinitec.com](mailto:bewerbungen.de@enfinitec.com)
Als Tochterunternehmen der **Acer Group** mit langjähriger Erfahrung und ausgebildeten Fachkräften am Markt tragen um die 180 Mitarbeitenden in unserer deutschen Niederlassung zum Erfolg des Unternehmens bei. Die Enfinitec Germany GmbH ist spezialisierter Partner für integrierte Reparatur- und Servicelösungen unterschiedlichster Produkte der Technikwelt, von Customer Care Services über High-End-Lösungen bis hin zu einer schnellen, komfortablen Servicebereitstellung.
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- Datenerfassung und Systempflege
**Du bringst mit: **
- hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Fingerspitzengefühl
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- technisches Interesse
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- idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Customer-Service Systemen
- Verständnis für Datenschutz
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Ref-Nr.: 10913885
Aktualisiert:
10.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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