Beschreibung
## **Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Inbound – Duisburg & Mülheim**
**Arbeitgeber:** [Hier dein Firmenname eintragen]
**Arbeitsort:** Duisburg und Mülheim an der Ruhr
**Beginn:** Ab sofort
**Beschäftigungsart:** Vollzeit (auf Wunsch auch Teilzeit möglich)
**Befristung:** Unbefristet
**Vergütung:** ab **14,53 € pro Stunde**, je nach Erfahrung und Qualifikation **zuzüglich Bonuszahlungen**
### **Stellenbeschreibung**
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir **mehrere Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)** für den **Inbound-Bereich** an unseren Standorten **Mönchengladbach **und **Düsseldorf**.
Sie haben Freude am Telefonieren, bleiben freundlich – auch wenn es mal stressig wird – und möchten in einem modernen Service-Center arbeiten?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – **auch als Quereinsteiger/in** oder **Wiedereinsteiger/in** sind Sie herzlich willkommen!
### **Ihre Aufgaben**
- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestandskunden (Inbound)
- Bearbeitung von Anfragen zu Produkten, Verträgen und Dienstleistungen
- Dokumentation der Gesprächsinhalte im EDV-System
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Sicherstellung eines freundlichen und lösungsorientierten Kundenservices
### **Ihr Profil**
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist von Vorteil, aber kein Muss
- Freundliche Stimme und serviceorientiertes Auftreten
- Gute PC-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
### **Wir bieten Ihnen**
- **Fester Arbeitsplatz** in einem modernen Service-Center
- **Faire Bezahlung ab 14,53 €/Std.**, **Bonuszahlungen** und Zuschläge möglich
- **Geregelte Arbeitszeiten**
- **Umfassende Einarbeitung** und Schulung vor dem Start
- **Langfristige Perspektive** und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
### **Arbeitszeiten**
- Montag bis Freitag, zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
- Keine Nacht- oder Spätschichten
### **Hinweis**
Auch **Quereinsteiger/innen, Wiedereinsteiger/innen und Fachkräfte** sind bei uns herzlich willkommen!
Wir freuen uns auf motivierte Menschen, die Lust haben, gemeinsam mit uns erfolgreich zu sein.
**Kontakt**
**Ambroox GmbH**
**+49 1578 2215919**
**HR@ambroox.de**