TIMEPARTNER | OFFICE
91058 Erlangen - Deutschland
Fachberater/in - Servicemanagement
Arbeit
Vollzeit
ab 12.11.2025
Beschreibung
#### Bedrijfsomschrijving
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zu... weiter lesen
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zu... weiter lesen
#### Bedrijfsomschrijving
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Die Energiewirtschaft ist ein spannender Bereich, der ständig im Wandel ist – und genau hier wird Deine Unterstützung gebraucht! Als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bist Du die erste Ansprechperson für Kundenfragen, Sorgen und Anliegen. Diese Rolle bietet Dir die Möglichkeit, nicht nur Deine kommunikativen Fähigkeiten einzusetzen, sondern auch einen wertvollen Beitrag in einem zukunftsträchtigen Bereich zu leisten. Zusätzlich starten wir die Schulung am 03.11.2025 um 09:00 Uhr, ganz gemütlich mit einem persönlichen Kennenlernen vor Ort in Erlangen-Eltersdorf, und setzen diese fort – ab Tag 2 ganz flexibel – remote.
- Beratung und Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationswege (Telefon, Chat, E-Mail)
- Bearbeitung von Anfragen zu Verträgen, Rechnungen und anderen Anliegen der Kunden
- Bewahrung und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Betreuung
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und wichtigen Informationen in unseren Systemen
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Verbesserung der Fachkenntnisse
#### Das suchen wir
Der Einstieg in die Energiewirtschaft als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) ist auch als Berufseinsteiger eine spannende Möglichkeit. Was wir suchen: Kommunikationsstarke Persönlichkeiten, die kundenorientiert arbeiten wollen und dynamisch sind. Bringe folgende Eigenschaften mit:
- Einfühlungsvermögen sowie Interesse an Kundenservice und Energie-Themen
- Gute kommunikative Fähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und MS Office
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
#### Das bieten wir
Mit Engagement und Leidenschaft wirst Du bei uns belohnt. Neben attraktiven Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten winken auch zahlreiche Vorteile bei uns:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit (flexible Modelle von 25 bis 40 Stunden/Woche)
- Freizeit und flexible Arbeitszeitmodelle – ideal angepasst an Deine Lebenssituation
- Faire und Leistungsorientierte Bezahlung ab 16,00 € Stundenlohn
- Mo-Fr Kernarbeitszeiten zwischen 8:00 Uhr und 16:30 Uhr
- Zusätzlich: Samstagsschichten nur alle zwei Monate an 1-2 Samstagen
- Alternierende Telearbeit möglich – du kannst teils auch bequem von Zuhause arbeiten
- Umfangreiche Schulung von insgesamt 5 Tagen (Tag 1 vor Ort, ab Tag 2 remote)
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Die Energiewirtschaft ist ein spannender Bereich, der ständig im Wandel ist – und genau hier wird Deine Unterstützung gebraucht! Als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bist Du die erste Ansprechperson für Kundenfragen, Sorgen und Anliegen. Diese Rolle bietet Dir die Möglichkeit, nicht nur Deine kommunikativen Fähigkeiten einzusetzen, sondern auch einen wertvollen Beitrag in einem zukunftsträchtigen Bereich zu leisten. Zusätzlich starten wir die Schulung am 03.11.2025 um 09:00 Uhr, ganz gemütlich mit einem persönlichen Kennenlernen vor Ort in Erlangen-Eltersdorf, und setzen diese fort – ab Tag 2 ganz flexibel – remote.
- Beratung und Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationswege (Telefon, Chat, E-Mail)
- Bearbeitung von Anfragen zu Verträgen, Rechnungen und anderen Anliegen der Kunden
- Bewahrung und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Betreuung
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und wichtigen Informationen in unseren Systemen
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Verbesserung der Fachkenntnisse
#### Das suchen wir
Der Einstieg in die Energiewirtschaft als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) ist auch als Berufseinsteiger eine spannende Möglichkeit. Was wir suchen: Kommunikationsstarke Persönlichkeiten, die kundenorientiert arbeiten wollen und dynamisch sind. Bringe folgende Eigenschaften mit:
- Einfühlungsvermögen sowie Interesse an Kundenservice und Energie-Themen
- Gute kommunikative Fähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und MS Office
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
#### Das bieten wir
Mit Engagement und Leidenschaft wirst Du bei uns belohnt. Neben attraktiven Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten winken auch zahlreiche Vorteile bei uns:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit (flexible Modelle von 25 bis 40 Stunden/Woche)
- Freizeit und flexible Arbeitszeitmodelle – ideal angepasst an Deine Lebenssituation
- Faire und Leistungsorientierte Bezahlung ab 16,00 € Stundenlohn
- Mo-Fr Kernarbeitszeiten zwischen 8:00 Uhr und 16:30 Uhr
- Zusätzlich: Samstagsschichten nur alle zwei Monate an 1-2 Samstagen
- Alternierende Telearbeit möglich – du kannst teils auch bequem von Zuhause arbeiten
- Umfangreiche Schulung von insgesamt 5 Tagen (Tag 1 vor Ort, ab Tag 2 remote)
Ref-Nr.: 7481795
Aktualisiert:
19.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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