Beschreibung
ÜBER UNS Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir
begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs,
insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel
ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und
Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an
internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche
Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem
renommierten Kundenunternehmen ...
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ÜBER UNS Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir
begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs,
insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel
ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und
Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an
internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche
Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem
renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns
beginnt der Weg zum Traumjob! Für unseren Kunden, ein führendes
Unternehmen in der Lebensmittelbranche, besetzen wir folgende Position
in Festanstellung: LEITER IT OPERATIONS (M/W/D) IHR AUFGABENPROFIL
Steuerung von IT-Support & User Services: Weiterentwicklung und
Optimierung von Abläufen in Support/Problemlösung,
Gerätebereitstellung, Onboarding/Offboarding und Anwenderschulungen
ITSM-Systemverantwortung (Key User): Administration im Backend,
Prozessdesign sowie Auswertung und Reporting für Incident-, Request-
und Change-Prozesse Asset- und Endpoint-Management: Verwaltung der
IKT-Endgeräte inklusive Anbindung an die CMDB Führung des Teams:
Leitung, Koordination und fachliche Anleitung der zugeordneten
Mitarbeitenden Ausbildungskoordination: Betreuung und Organisation der
Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, ca. 1–3
Auszubildende) sowie bei Bedarf Praktikanten Koordination Endpoint
Operations: Regelmäßige Überprüfung und Standardisierung eines
zielgruppengerechten Geräteportfolios, Verbesserung von Einkaufs- und
Beschaffungsprozessen IHR QUALIFIKATIONSPROFIL Abgeschlossene
IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Kaufmann) oder Studium mit
Schwerpunkt in IT bzw. Wirtschaftsinformatik Praxis im IT-Support bzw.
in der Organisation von Supportprozessen im 1st- und 2nd-Level
Kenntnisse in ITSM-Prozessen, idealerweise mit ITIL oder
vergleichbaren Zertifizierungen Basiswissen in IT-Systemen/Tools,
bevorzugt u. a.: Microsoft 365, Confluence, i-doit, TOPdesk, Azure AD,
PowerApps, SQL Server, VMware Sehr gute Deutsch- und gute
Englischkenntnisse WIR BIETEN Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub,
Home-Office Fachliche und persönliche Weiterbildung EGYM
Wellpass-Mitgliedschaft Offene, ehrliche Unternehmenskultur,
kollegiales Team und positives Betriebsklima Mittelständische
Strukturen mit großem Gestaltungsspielraum INTERESSIERT? Dann freuen
wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung
und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.