Beschreibung
HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in
Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von
Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem
beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO
(www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten
vertreten. Für ein nationales Unternehmen aus der
Verpackungsindustrie suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach
einem Leiter Kundenservice (m/w/d). Aufgaben Verantwortung für die
Org...
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HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in
Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von
Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem
beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO
(www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten
vertreten. Für ein nationales Unternehmen aus der
Verpackungsindustrie suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach
einem Leiter Kundenservice (m/w/d). Aufgaben Verantwortung für die
Organisation und Optimierung der Abläufe im Kundenservice zur
Sicherstellung eines hohen Servicelevels Weiterentwicklung und
Implementierung effizienter Prozesse im Customer Service Enge
Abstimmung mit den Bereichen Produktion, Produktentwicklung, Einkauf,
Produktionsplanung und Logistik Zeitnahe und serviceorientierte
Bearbeitung von Kundenanfragen Unterstützung bei der Erstellung von
Angeboten sowie bei der Auftragsabwicklung Sicherstellung einer
termingerechten und mengenrichtigen Lieferung Erstellung von
Rechnungen im Rahmen der Warenlieferungen Profil Abgeschlossenes
Studium der Betriebswirtschaft oder des Wirtschaftsingenieurwesens,
alternativ eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit
einschlägiger Berufserfahrung Sehr gute Kenntnisse in MS Office,
insbesondere Excel, sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen Sehr
gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Polnisch Kenntnisse sind von
Vorteil Strukturierte, prozessorientierte und lösungsorientierte
Arbeitsweise Hohe Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Flexibilität
Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und ausgeprägte
Teamorientierung Angebot Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle
Tätigkeit mit langfristiger Perspektive Großer Gestaltungsspielraum
und Eigenverantwortung in einem modernen Arbeitsumfeld Dynamisches,
wachstumsorientiertes Unternehmen mit offener und kollegialer
Unternehmenskultur Leistungsgerechte Vergütung inklusive Urlaubsgeld
Möglichkeit zur Nutzung eines JobRads Betriebliche Altersvorsorge