Leiter (m/w/d) Service & Customer Support

PolyTALENT unterstützt ein stark wachsenden Partner in Iserlohn bei
der Besetzung dieser verantwortungsvollen Position als Leiter (m/w/d)
Service & Customer Support. Benefits Echte Gestaltungsverantwortung
mit Budgetverantwortung und Rückendeckung durch das Management Flache
Hierarchien, kurze Entscheidungswege und familiengeführte
Unternehmenskultur Attraktives Gehaltspaket, betriebliche
Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Flexible
Arbeitszeiten, familienfreundliche Rahmenbedingungen Individuelle
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliches Fitnessprogramm
zur Gesundheitsförderung Job-Bike-Angebot für eine nachhaltige
Mobilität Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt am Standort sowie
eine gute Verkehrsanbindung Attraktive Mitarbeiterrabatte und
kostenfreie Veranstaltungstickets Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.
B. Sommerfeste, Teamabende) Nachhaltiges, klimafreundliches und
langfristig orientiertes Arbeitsumfeld Aufgaben Fachliche und
disziplinarische Führung des Serviceteams Wirtschaftliche Steuerung
des Servicebereichs mit Blick auf hohe Qualität und kurze
Durchlaufzeiten Entwicklung innovativer Dienstleistungsmodelle in
Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und internationalen
Niederlassungen Strategischer Ausbau des weltweiten
Service-Partnernetzwerks Etablierung einheitlicher Service-Standards
und pragmatische Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen Vertretung
des Servicebereichs gegenüber Großkunden, Partnern und auf
Fachmessen Profil Abgeschlossene technische Ausbildung mit
betriebswirtschaftlicher Weiterbildung, etwa als Technischer
Betriebswirt oder Meister Mehrjährige Führungserfahrung im
technischen Service, etwa als Serviceleiter, Leiter Kundendienst,
Customer-Service-Manager oder Service-Manager im B2B-Umfeld Fundiertes
technisches Verständnis für elektronische Messgeräte
Verhandlungssichere Englischkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit
internationalen Niederlassungen und Partnern Idealerweise Erfahrung in
der strategischen Service-Weiterentwicklung, im After-Sales oder im
Software- und SaaS-Support Über PolyTALENT PolyTALENT bringt Sie
gezielt mit Unternehmen zusammen, bei denen Position, Umfeld und
Perspektive zu Ihnen passen. Ihr Arbeitsvertrag entsteht dabei direkt
mit dem Unternehmen . Ihr persönlicher Berater kennt den Betrieb, die
Position und die Menschen dahinter, behandelt Ihre Bewerbung
vertraulich und begleitet Sie vom ersten Austausch bis zur finalen
Entscheidung. Ansprechpartner Bei Interesse oder Rückfragen wenden
Sie sich bitte an: PolyTALENT GmbH Mazlum Tarti +49 1588 8630954