Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung für unser Team!

Steigen Sie als Leiter/in Vertriebsinnendienst ein! Sie stellen einen leistungsfähigen, transparenten und effizienten Vertriebsinnendienst sicher und verantworten dessen Führung und Weiterentwicklung.

Deine Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung des Vertriebsinnendienstes von der Einsatzplanung, Zielsetzung, Qualifizierung, Coaching und Vertretungsregelungen

• Eingehende Kundenanfragen steuern und priorisieren

• Angebotsnachverfolgung steuern, einschließlich verbindlicher Wiedervorlagen und Dokumentation von Verlustgründen

• Professionelle schriftliche und telefonische Betreuung in- und ausländischer Kunden und Vertriebspartner sicherstellen

• Vollständige technische und kaufmännische Ausarbeitung und Erstellung von Angeboten sicherstellen

• Pflege und Qualität der Kunden-, Projekt-, Angebots- und Opportunity-Daten im CRM

• Analyse, Weiterentwicklung und Erstellung relevanter Vertriebskennzahlen, Reports und Dashboards

• Verbesserung der Vertriebsprozesse, Vorlagen, Checklisten und Freigabeabläufe

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik, Einkauf, Produktion, Qualität, Logistik, Finanzwesen, IT und Marketing

Das bringst Du mit:

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung oder einen Hochschulabschluss

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. Sales Operations, vorzugsweise im Umfeld technisch erklärungsbedürftiger Produkte

• Führungserfahrung bzw. Erfahrung in der fachlichen Steuerung und Entwicklung von Mitarbeitern

• Sehr gutes Verständnis von Vertriebsprozessen, insbesondere Anfragebearbeitung, Angebotserstellung, Angebotsnachverfolgung und Auftragsabwicklung

• Ausgeprägte Organisations- und Prozesskompetenz sowie die Fähigkeit, Arbeitsabläufe zu strukturieren, zu standardisieren und kontinuierlich zu verbessern

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP- und CRM-Systemen; gutes Verständnis für vertriebliche Kennzahlen, Reporting und Datenqualität

• Deutsch verhandlungssicher sowie gute Englischkenntnisse, mindestens Niveau B2; weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich schnell in technisch erklärungsbedürftige Produkte und Kundenanwendungen einzuarbeiten

• Ausgeprägte Kommunikations-, Koordinations- und Durchsetzungsfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und weiteren internen Fachbereichen

• Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, neben der Führungs- und Steuerungsfunktion bei Bedarf auch operative Aufgaben zu übernehmen

• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen sowie zur Teilnahme an Messen, Kunden- und Vertriebsveranstaltungen

Das kannst Du erwarten:

• Modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben

• Verantwortungsvolle Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum

• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation

• Kollegiales Arbeitsumfeld und langfristige Perspektive

• 30 Tage Urlaub

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Vermögenswirksame Leistungen

• Job-Bike

Bewirb Dich jetzt:

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Kontakt:

Faktor M Consulting GmbH

Sarah Schulz

Tel. 02734 4797721

WhatsApp: 02734 477970