Beschreibung
Wir suchen Sie für unseren Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach (bei Frankfurt am Main).
Das erwartet Sie bei uns:
- Aufbau, Leitung und Weiterentwicklung eines Full-Service-B2B-Dienstleistungs- und IT-Produkts im Drittmarkt
- Leitung des BPO Service-Managements und Steuerung von Umsetzungsprojekten mit Stadtwerken
- Verantwortung für die operative Leistungserbringung und Zusammenarbeit mit SaaS-Plattformanbietern
- Steuerung von Dienstleistern und internen Schnittstellen (IT, Reporting, Sel...
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Wir suchen Sie für unseren Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach (bei Frankfurt am Main).
Das erwartet Sie bei uns:
- Aufbau, Leitung und Weiterentwicklung eines Full-Service-B2B-Dienstleistungs- und IT-Produkts im Drittmarkt
- Leitung des BPO Service-Managements und Steuerung von Umsetzungsprojekten mit Stadtwerken
- Verantwortung für die operative Leistungserbringung und Zusammenarbeit mit SaaS-Plattformanbietern
- Steuerung von Dienstleistern und internen Schnittstellen (IT, Reporting, Self-Service-Portale)
- Nutzung von Service-Reporting zur Steuerung von Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit
- Kontinuierliche Prozessoptimierung in enger Zusammenarbeit mit Governance, Controlling und Key Account Management
- Initiierung und Begleitung kontinuierlicher Prozessoptimierungen sowie Stakeholder-Management
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. Energiewirtschaft, Wirtschaftsinformatik, BWL) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Management energiewirtschaftlicher Programme und Dienstleistungen
- Fundierte Kenntnisse energiewirtschaftlicher Kernprozesse (Meter/Order-to-Cash)
- Erfahrung im Umgang mit Reporting-, Dashboard- und Workflow-Tools sowie API-Management
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und unternehmerisches Denken
- Souveränes und professionelles Auftreten