Leitung des Kundenteams (w/m/d)

befristet bis zum 31. Dezember 2027


Ihr Einsatz macht den Unterschied


- Mit Ihrem Kundenteam kümmern Sie sich um die umfassende Betreuung von
Ministerien des Landes Baden-Württemberg und deren nachgeordnete Bereiche. Sie
kennen die täglichen Herausforderungen unseres Kunden, haben den
Gesamtüberblick über dessen IT-Bedarfe und unterstützen seine strategische
Entwicklung
- Als Leiter/-in des Kundenteams übernehmen Sie die Konzeption,
Weiterentwicklung und Steuerung für Ihren Verantwortungsbereich
- Sie sind verantwortlich für die Personalführung und -entwicklung Ihrer
Mitarbeitenden
- Zu Ihren Aufgaben gehören die Weiterentwicklung und Optimierung der
Betriebsprozesse in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
- Sie sind Ansprechperson für Ihren Kunden sowie interne und externe Partner
und arbeiten eng mit den Referatsleitungen und Teamleitungen der anderen
Fachbereiche zusammen
- Aufbau und Pflege einer dauerhaften Kundenbeziehung in Bezug auf operative
Fragestellungen gehören zu Ihren Kernaufgaben
- Sie übernehmen auch die Leitung von Projekten in Ihrem Aufgabenbereich


Ihr Profil überzeugt


- Sie verfügen über ein erfolgreich absolviertes Hochschulstudium der
Informatik, Wirtschaftsinformatik o.ä.
- Sie können sich auch gerne bewerben, wenn Sie durch Ihre Berufsausbildung
(z.B. als Informatiker/-in) bzw. aufgrund Ihrer beruflichen Qualifikation und
mehrjähriger einschlägiger Tätigkeiten über gleichwertige Fähigkeiten und
Erfahrungen verfügen
- Sie verfügen idealerweise über Erfahrung in der Führung von
interdisziplinären Teams sowie in der Beratung und Betreuung von Kunden in
größeren und heterogenen IT-Infrastrukturen. Insbesondere Kenntnisse zum
Betrieb von Rechenzentren sind wertvoll
- Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität und technologisches Verständnis,
um für die Anforderungen unserer Kunden passgenaue Lösungen anhand des
Serviceportfolios anzubieten und die Entwicklung neuer Dienstleistungen
mitzugestalten
- Sie besitzen ein kunden- und lösungsorientiertes Auftreten, eine
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Dienstleistungsverständnis
- Wünschenswert wären Erfahrungen im Bereich der öffentlichen Verwaltung
- Eine Zertifizierung nach ITIL und Kenntnisse im BSI-Grundschutz sind
wünschenswert, jedoch keine Bedingung


Unser Angebot kommt gut an


- Sehr flexible Arbeitsmodelle wie großzügige Gleitzeitregelung, individuelle
Teilzeitangebote, mobiles Arbeiten und „Workation“
- Strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm sowie umfassende Fort- und
Weiterbildungen
- Kooperation mit einem Fitness-/Wellnesspartner, Zuschuss zum JobTicket BW
(u.a. Deutschland-Ticket), Radleasing „JobBike BW“ und eine ausgezeichnete
ÖPNV-Anbindung
- Sicherer Arbeitsplatz und die Möglichkeit einer Verbeamtung bei Vorliegen
der persönlichen und laufbahnrechtlichen Voraussetzungen
- Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen erfolgt die
Eingruppierung in EG 13 g. D. TV-L
- Erholungsurlaub / Jahresurlaub in Höhe von 30 Tagen und zusätzliche
Freistellung an Heiligabend und Silvester
- Eine Zusatzversorgung als Betriebsrente und ggf. eine
Personalgewinnungszulage bei Tarifbeschäftigten
- Teilzeitbeschäftigung ist bei uns willkommen - bitte geben Sie uns Ihren
gewünschten Arbeitsumfang an


Kontakt

Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gerne!

Frau Saskia Dornig
Tel: 0711 8910-8176


Standort

Stuttgart-Feuerbach


Kennziffer

1325-22


Bewerbungsfrist

09.03.2026


Die BITBW legt Wert darauf, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt im
Arbeitsalltag widerspiegelt. Frauen werden ausdrücklich zur Bewerbung
aufgefordert. Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten
behinderten Menschen werden ausdrücklich begrüßt und bei im Wesentlichen
gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.