Leitung Service Desk und Projekte (w/m/x) - Logistikbranche

Über uns Unser Geschäftspartner ist ein etablierter
Netzwerk-Anbietern im europäischen Transport- und Logistikmarkt und
Teil einer namhaften Unternehmensgruppe. Mit rund 2.900 Mitarbeitern
in Deutschland und dem europäischen Ausland setzt man sowohl auf
Qualität der Dienstleistungen als auch auf ein menschliches
Miteinander. Für den Service Desk und das damit verbundenen
Projektmanagement suchen wir einen Leiter (w/m/x) in Festanstellung.
Aufgaben Als Leitung des zentralen Service Desks übernehmen Sie
Verantwortung für den gesamten IT-Support. Sie agieren entlang der
gesamten Wertschöpfungskette Plan-Build-Run mit dem Ziel, den Service
Desk kontinuierlich zu professionaliseiren und die Qualität der
Zusammenarbeit innerhalb der IT zu stärken. Konzeption und
Weiterentwicklung von Service-Desk-Prozessen und -Werkzeugen Führung
und Organisation des verteilten Service-Desk-Teams Organisation und
fachliche Leitung des Service-Desk-Teams Organisation der
Zusammenarbeitsabläufe mit den übrigen IT-Teams und den
Fachbereichen Umsetzung, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung
der Support-Prozesse Erstellung und Auswertung von Berichten und
Analysen Förderung einer gelebten Hands-on-Mentalität im Team Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder ein
vergleichbares Studium im Bereich der Informatik Erfahrung in der
Leitung eines IT-Service-Desks oder in vergleichbaren Rollen Erfahrung
in der Führung internationaler oder verteilter Teams von Vorteil Sie
sind vertraut mit ERP-Systemen, idealerweise bringen Sie Datenbank-
und Programmierkenntnisse mit Sie besitzen ein gutes Verständnis für
Geschäftsabläufe und Zusammenarbeit mit Fachbereichen, optimaler
Weise gutes Prozessverständnis in der Logistikbranche Sehr gute
Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten
Genießen Sie ein hochmodernes Arbeitsumfeld mit faszinierenden
IT-Projekten und einer vielfältigen Aufgabenpalette. Neben dem
attraktiven Gehaltspaket bietet man ein ein spannendes Benefitpaket
Arbeit im internationalen Team und eine Arbeitsatmosphäre zum
Wohlfühlen Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung Kurze
Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein wertschätzender Umgang
in einem familiengeführten Unternehmen Modernes Arbeitsumfeld,
kostenlose Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung
Mitarbeiterbenefits und einen monatlichen steuerfreien Sachbezug
Faires, leistungsorientiertes Vergütungssystem mit garantierter
pünktlicher Gehaltszahlung Gemeinsame Aktivitäten und Events (z.B.
Sommerfest, Weihnachtsfest) uvm… Kontakt Sie haben Interesse oder
Fragen? Christian Nussbaum steht Ihnen gerne unter der +49 173 799 0
900 oder info@in-xperts.eu zur Verfügung.