Mercuri Urval GmbH
46242 Bottrop - Deutschland
Leiter/in - Kundendienst (technisch)
Arbeit
Vollzeit
ab 02.03.2026
Beschreibung
Mercuri Urval GmbH
Leitung Service (m/w/d)
Ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Schienenfahrzeugtechnik in NRW besetzt die Leitung eines stark gewachsenen Servicebereichs neu. Gesucht wird eine durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit, die operative Exzellenz, klare Strukturen und nachhaltige Ergebnisorientierung in einem komplexen Produktionsumfeld etabliert.
Die Aufgaben
- Operative Leitung eines Service- und Produktionsbereichs mit rund 25 Mitarbeitenden
- Einführun... weiter lesen
Leitung Service (m/w/d)
Ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Schienenfahrzeugtechnik in NRW besetzt die Leitung eines stark gewachsenen Servicebereichs neu. Gesucht wird eine durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit, die operative Exzellenz, klare Strukturen und nachhaltige Ergebnisorientierung in einem komplexen Produktionsumfeld etabliert.
Die Aufgaben
- Operative Leitung eines Service- und Produktionsbereichs mit rund 25 Mitarbeitenden
- Einführun... weiter lesen
Mercuri Urval GmbH
Leitung Service (m/w/d)
Ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Schienenfahrzeugtechnik in NRW besetzt die Leitung eines stark gewachsenen Servicebereichs neu. Gesucht wird eine durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit, die operative Exzellenz, klare Strukturen und nachhaltige Ergebnisorientierung in einem komplexen Produktionsumfeld etabliert.
Die Aufgaben
- Operative Leitung eines Service- und Produktionsbereichs mit rund 25 Mitarbeitenden
- Einführung und Steuerung relevanter Kennzahlen zu Produktivität, Durchlaufzeiten und Auftragsstörungen
- Klärung und Verbindlichkeit an zentralen Schnittstellen, insbesondere zwischen Service, Vertrieb und Qualität
- Etablierung klarer Führungsregeln sowie konsequente Umsetzung definierter Standards
- Weiterentwicklung des Bereichs hin zu stabiler Profitabilität und skalierbaren Strukturen
- Vorbereitung auf steigende Volumina, zusätzliche Schichten und erweiterte Kapazitäten
Ihr Profil
- Technisches Studium, z. B. Maschinenbau, Produktionsprozesse oder vergleichbar
- Mehrjährige Führungserfahrung im industriellen Produktionsumfeld
- Fundierte Kenntnisse im Produktionsmanagement und in der Prozesssteuerung
- Erfahrung mit Kennzahlensystemen und Produktivitätssteigerung
- Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Das Angebot
- Strategisch relevante Führungsposition mit hoher Sichtbarkeit
- Gestaltungsspielraum in einer Phase der Professionalisierung und Effizienzsteigerung
- Verantwortung für einen wirtschaftlich bedeutenden, weiter wachsenden Servicebereich
- Langfristige Perspektive im Rahmen geplanter Kapazitäts- und Standorterweiterungen
Kontakt
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Bitte bewerben Sie sich über eine der Apply-Funktionen und senden uns Ihren Lebenslauf unter Angabe der Kennziffer DE-24571 zu.
Ein Anschreiben und Zeugnisse sind im ersten Schritt nicht erforderlich.
Für erste Fragen steht Ihnen David Stachelhaus (david.stachelhaus@mercuriurval.com ) als Gesprächspartner gerne zur Verfügung.
Mercuri Urval GmbH
Peter-Müller-Straße 26
40468 Düsseldorf
Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.
Leitung Service (m/w/d)
Ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Schienenfahrzeugtechnik in NRW besetzt die Leitung eines stark gewachsenen Servicebereichs neu. Gesucht wird eine durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit, die operative Exzellenz, klare Strukturen und nachhaltige Ergebnisorientierung in einem komplexen Produktionsumfeld etabliert.
Die Aufgaben
- Operative Leitung eines Service- und Produktionsbereichs mit rund 25 Mitarbeitenden
- Einführung und Steuerung relevanter Kennzahlen zu Produktivität, Durchlaufzeiten und Auftragsstörungen
- Klärung und Verbindlichkeit an zentralen Schnittstellen, insbesondere zwischen Service, Vertrieb und Qualität
- Etablierung klarer Führungsregeln sowie konsequente Umsetzung definierter Standards
- Weiterentwicklung des Bereichs hin zu stabiler Profitabilität und skalierbaren Strukturen
- Vorbereitung auf steigende Volumina, zusätzliche Schichten und erweiterte Kapazitäten
Ihr Profil
- Technisches Studium, z. B. Maschinenbau, Produktionsprozesse oder vergleichbar
- Mehrjährige Führungserfahrung im industriellen Produktionsumfeld
- Fundierte Kenntnisse im Produktionsmanagement und in der Prozesssteuerung
- Erfahrung mit Kennzahlensystemen und Produktivitätssteigerung
- Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Das Angebot
- Strategisch relevante Führungsposition mit hoher Sichtbarkeit
- Gestaltungsspielraum in einer Phase der Professionalisierung und Effizienzsteigerung
- Verantwortung für einen wirtschaftlich bedeutenden, weiter wachsenden Servicebereich
- Langfristige Perspektive im Rahmen geplanter Kapazitäts- und Standorterweiterungen
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Bitte bewerben Sie sich über eine der Apply-Funktionen und senden uns Ihren Lebenslauf unter Angabe der Kennziffer DE-24571 zu.
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Für erste Fragen steht Ihnen David Stachelhaus (david.stachelhaus@mercuriurval.com ) als Gesprächspartner gerne zur Verfügung.
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Peter-Müller-Straße 26
40468 Düsseldorf
Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.
Ref-Nr.: 9643360
Aktualisiert:
04.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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