Über uns Die dtH Tiemann GmbH wurde 1967 gegründet und hat sich zu
einem führenden Hersteller in der Fenster- und Türenindustrie
entwickelt. Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes
Unternehmen in der zweiten Generation, welches mit fast 400
Mitarbeitenden an zwei Standorten Fenster, Haustüren und
Insektenschutzlösungen aus Kunststoff und Aluminium für den
Fachhandel produziert und vertreibt. Ein Blick hinter die Kulissen Als
Leitung für den Bereich Innendienst, führst Du ein ca. 30 Personen
starkes Team, bestehend aus Tischler*innen in der Kundenberatung und
kaufmännisch ausgebildeten Fachkräften in der Angebots- und
Auftragsbearbeitung. Euer Ziel ist es vor allem, einen
kundenorientierten, partnerschaftlichen Bestell- und
Bearbeitungsprozess für unsere Kunden sicherzustellen. Außerdem
analysierst Du unsere bestehenden Prozesse, erkennst mögliche
Verbesserungspotentiale und leitest in enger Abstimmung mit dem Leiter
Vertrieb Maßnahmen ein. Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Teamleitung : Du bist für das Team Kundenberatung, Angebots- und
Auftragsbearbeitung sowie Terminierung im Vertriebsinnendienst (ca. 30
Personen) verantwortlich. Die Aufgaben der Teams umfassen die
technische Beratung der Kunden, die Erfassung und Kontrolle der
Aufträge, die Ausarbeitung von Leistungsverzeichnissen, die
Terminierung der Aufträge sowie die technische Beratung der Kunden am
Telefon. Interner Ansprechpartner : In dieser Rolle bist Du zentraler
Ansprechpartner des Vertriebsinnendienstes für kaufmännische
Fragestellungen gegenüber Mitarbeitenden und Kunden. Du bist
Schnittstelle zwischen dem Produktmanagement, Vertriebsaußendienst
und Kundenservice. Prozessmanagement : Du bist für die
Standardisierung und Weiterentwicklung der Prozesse im
Vertriebsinnendienst verantwortlich. Projektmanagement : Du wirkst im
Laufe Deiner Tätigkeit in verschiedenen Vertriebsprojekten, sowohl in
mitarbeitender als auch in leitender Funktion, mit. Das bringst Du mit
Abgeschlossenes kaufmännisches / technisches Studium oder eine
abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägiger Weiterbildung
Fundierte Berufserfahrung im Vertrieb, insbesondere im
Vertriebsinnendienst mit technisch komplexen Produkten Produkt- und
Marktkenntnisse im Bereich Bauelemente bzw. Fenster, Außentüren,
Sonnenschutz, Fensterbeschattung o.ä. von Vorteil Gutes technisches
Verständnis und ausgeprägte Technikaffinität Know-how in
Vertriebsprozessen sowie nachweisbare Erfolge in der Optimierung von
Vertriebsprozessen Erfahrung im Aufbau und in der Pflege langfristiger
Kundenbeziehungen Fortgeschrittene Erfahrung in der Führung von
Mitarbeitenden Das bieten wir Dir Buddy-Programm: Bei uns springst Du
nicht ins kalte Wasser! Du wirst in Deinen ersten Wochen von einem
Buddy begleitet und erhältst eine umfangreiche Einarbeitung.
Sicherheit : Wir sind seit über 50 Jahren ein Familienunternehmen auf
Wachstumskurs! Wir-Gefühl : Bei uns herrscht Du‘z-Kultur – sogar
bis in die Geschäftsführung! Gutscheine & Rabatte: Bei uns erhältst
Du verschiedene Mitarbeiterrabatte, u.a. für über 1.500 verschiedene
Onlineshops. Familie & Zukunft: Deine Zukunft ist uns wichtig! Egal ob
Tagesmutter oder KiTa, wir unterstützen Dich finanziell bei der
Kinderbetreuung. Außerdem bezuschussen wir Deine Altersvorsorge, auch
über das gesetzliche Maß hinaus. Fitness & Gesundheit: Wir machen
beim JobRad Leasing mit, es gibt Obsttage und kostenlose
Wasserspender. Deine Bewerbung Du möchtest gerne unseren
Vertriebsinnendienst weiterentwickeln? Dann lass uns gerne Deine
Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse), vorzugsweise online
über das Bewerberportal, zukommen. Wir freuen uns auf Deine
Bewerbung!