Beschreibung
Als 1st Level Supporter (m/w/d) stellst Du die Verfügbarkeit des Lagerverwaltungssystems (WAMAS 5), sowie der angebundenen Systeme und der Datenerfassungsterminals für die termingerechte Abwicklung des Tagesgeschäfts sicher und unterstützen den Betrieb bei Fragen rund um die eingesetzten IT-Systeme.
### Deine Aufgaben
- Entgegennehmen, Analysieren und Bearbeiten von Störungsmeldungen in Zusammenarbeit mit dem Betrieb und den Supportpartnern
- Aktive Überwachung, Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
- Durchführen von Testabläufen bei Softwareanpassungen in der Testumgebung zusammen mit den Kunden und Systemanbietern
- Durchführen von fachlichen Schulungen der Key-User
- Überwachen der Schnittstellen zwischen den Systemen
### Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik und Interesse für IT
- Erfahrung im Umgang mit einem Lagerverwaltungssystem (z.B. SSI WAMAS) von Vorteil – wichtiger aber ist, dass Du Spaß an digitalen Prozessen hast und bereit bist, Dich in Systeme wie WAMAS einzuarbeiten
- Vernetztes und prozessorientiertes sowie teamorientiertes Denken
- Lösungs- und dienstleistungsorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
### Warum wir?
- Vergütung nach Tarif und attraktive Sozial- sowie übertarifliche Leistungen
- Gleitzeitstundenkonto, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprämien, Firmenevents
- Vielseitige, anspruchsvolle und ausbaufähige Tätigkeit in einem attraktiven neu geschaffenen, ergonomischen und modernen Arbeitsumfeld
- Angenehmes Betriebsklima in einem jungen und teamorientierten Unternehmen
- Große Chancen für Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
Seit 2015 betreiben die beiden genossenschaftlich organisierten Unternehmen fenaco Bern und ZG Raiffeisen Karlsruhe unter dem Dach der **LahrLogistics GmbH** ein gemeinsames Logistikzentrum und Zolllager für den Umschlag von Haus- und Gartenartikeln.
Angefangen mit 12 Mitarbeitern haben wir in den vergangenen Jahren ein Team von über 80 Mitarbeitern aufbauen können auf welches wir sehr stolz sind. Auch weiterhin sind wir auf rasantem Wachstumskurs und suchen daher zum nächstmöglichen Termin
Interessiert?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung per E-Mail mit Ihrer Gehaltsvorstellung an:
LahrLogistics GmbH [personal@lahrlogistics.com](https://mailto:personal@lahrlogistics.com)
Für telefonische Auskünfte steht Ihnen die Personalabteilung, gerne zur Verfügung; Tel.-Nr. direkt: 07821 9903 860
LahrLogistics GmbH
Einsteinallee 9
D – 77933 Lahr
http://www.lahrlogistics.com