Beschreibung
Wir suchen ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams an der Krankenhaus-Information (Pforte) eine/n Mitarbeitende/n für den Nachtdienst mit einem Deputat von 50% (19,50/39,00 Std./Woche) Ihr Aufgabengebiet umfasst den nach eingehender Einarbeitung (zeitweise dazu auch im Tagdienst) die eigenverantwortliche Tätigkeit an einem klassischen Empfangsbereich in einem Krankenhaus. Klassische Tätigkeiten eines Krankenhausinformationsbereich sind vor allem kundenservice-, sicherheits...
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Wir suchen ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams an der Krankenhaus-Information (Pforte) eine/n Mitarbeitende/n für den Nachtdienst mit einem Deputat von 50% (19,50/39,00 Std./Woche) Ihr Aufgabengebiet umfasst den nach eingehender Einarbeitung (zeitweise dazu auch im Tagdienst) die eigenverantwortliche Tätigkeit an einem klassischen Empfangsbereich in einem Krankenhaus. Klassische Tätigkeiten eines Krankenhausinformationsbereich sind vor allem kundenservice-, sicherheits- und organisationsbezogen. Sie sind in dieser Funktion mit folgenden Aufgaben betraut: • Begrüßung von Patienten/Innen, Besucher/Innen und externen Dienstleistern • Auskünfte zu Stationen, Sprechstunden, Zimmernummern und Wegbeschreibungen • Weiterleitung an zuständige Abteilungen oder Ansprechpartner • Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten • Durchsagen (z. B. Besucheraufrufe, interne Hinweise) • Annahme einfacher Anliegen außerhalb der Bürozeiten • Kontrolle von Besuchszeiten und Zutrittsregelungen • Überwachung des Eingangsbereichs • Melden von Auffälligkeiten oder Notfällen • Zusammenarbeit mit Ärzten, Pflegepersonal oder der Abteilung Technik • Verwaltung von Schlüsseln, Karten oder Leihgeräten (z. B. Rollstühle) • Annahme und Weiterleitung von Post oder Fundgegenständen • Dokumentation einfacher Vorgänge • Unterstützung im Notfall • Erste Orientierung für Notfallpatienten/Innen oder Angehörige • Alarmierung zuständiger Stellen (Notaufnahme, Pflegepersonal, Sicherheitsdienst, Feuerwehr) Ihr Profil :
• Idealerweise Erfahrung im Empfangsbereich, Kundenservice oder Gesundheitswesen
• Freundliches, serviceorientiertes und sicheres Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Einfühlungsvermögen im Umgang mit Patienten, Angehörigen und Besuchern
• Zuverlässigkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Grundkenntnisse im Umgang mit PC, Telefon- und Kommunikationssystemen
• Bereitschaft zu Nachdiensten, auch am Wochenende und Feiertagen
• Belastbarkeit und souveräner Umgang mit Stress- und Ausnahmesituationen
• Erste-Hilfe-Kenntnisse wünschenswert
• Bereitschaft zur Vorlage eines erweiterten Führungszeugnisses
• Erfüllung der gesetzlichen Impf- und Gesundheitsnachweise (z. B. Masernschutz)
Wir bieten Ihnen: ein interessantes und verantwortungsvolles Arbeitsgebiet, Vergütung analog dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund), Betriebliche Altersvorsorge (Evangelische Zusatzversorgungskasse - EZVK), Günstige Teilnahme am Hansefit-Verbund-Programm, Hausinternes Dienstfahrradmodell, Bonuspunktesystem für Einspringen aus dem Frei, ein freundliches, kollegiales und vertrauensvolles Arbeitsumfeld, selbständiges Arbeiten mit einem sympathischen Team, ein hervorragendes Betriebsklima (eben ein „Great-Place-To-Work“), ein schön gelegenes Krankenhaus in einer der lebenswertesten Städte im Süden Deutschlands und ein modernes Krankenhaus mit hochwertiger Ausstattung Für Vorabinformationen steht Ihnen die Leitung unserer KH-Information, Frau Renate Weiß, unter der Telefonnummer 0761 1301-191 (in Terminabsprache) gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns dann auch auf Ihre digitale Bewerbung über unser Bewerbungsportal über die Homepage www.diakoniekrankenhaus.de. Selbstverständlich können Sie sich auch schriftlich bewerben:
Ev. Diakoniekrankenhaus Freiburg , Abteilung Personal, Wirthstr. 11 , 79110 Freiburg