Manager Digital Growth & Automation (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid) Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams! ## Was Dich erwartet Du willst aktiv am Wachstum eines Unternehmens mitwirken und große Pläne Realität werden lassen? Dann komm in unser Team! Dich erwarten spannende Herausforderungen, ein inspirierendes Umfeld und eine Arbeitskultur, die Flexibilität und Zusammenarbeit vereint – mit unserer 60/40‑Regelung und modernen Büros in Ratingen als Treffpunkt für Ideen. Als Teil unseres Teams übernimmst du folgende Aufgaben: - Du verantwortest den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung datengetriebener, automatisierter Growth‑ und Next‑Best‑Action‑Logiken für unser Kleinstkundenportfolio, mit Fokus auf den Webshop. Im Zentrum steht die Frage, welche nächste Aktion für unsere Zielgruppe in einem konkreten Moment wirklich sinnvoll ist – abgeleitet aus Daten, Kundenverhalten und Modell‑Outputs entlang digitaler Customer Journeys und wirkungsvoll ausgespielt über passende Mechaniken und Touchpoints. - Du baust Next‑Best‑Action‑Use‑Cases (Cross‑ und Up‑Sell) für das Kleinstkunden‑Portfolio auf und verantwortest diese – mit klarem Fokus auf den Webshop und übersetzt Webshop‑Signale, Kaufdaten und Modell‑Outputs in konkrete, automatisierte NBA‑Logiken (Next & Next‑Next Best Action). - Du etablierst und steuerst A/B‑Testing und Personalisierung für NBA‑Module im Shop – von der Hypothesenbildung über Priorisierung und Auswertung bis hin zur Skalierung. - Du arbeitest eng mit Data Engineers, Performance Marketing und Development zusammen, um End‑to‑End‑Informationsflüsse zwischen Webshop, CRM, ERP, Kundenportal und weiteren Systemen sicherzustellen und treibst den strukturellen Aufbau des NBA‑Themas aus Shop‑Sicht voran (Standards, Entscheidungslogiken, Fallbacks, Governance). - Du definierst KPIs, Tracking‑Konzepte und Reports zur Messung des (Webshop‑)NBA‑Impacts. - Du agierst als Business Owner für automatisierte Growth‑Mechaniken im Shop und stellst die Skalierbarkeit über alle Märkte hinweg sicher. ## Was Dich auszeichnet - Du verfügst über ein sehr starkes Daten‑ und Analyseverständnis (Hypothesenbildung, KPI‑Ableitung, Uplift‑Denken, Segment‑ und Entscheidungslogiken). - Du hast praktische Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Data Scientists und Data Engineers. - Du bringst Erfahrung mit Web‑Analytics und Experimentation mit. - Du hast Erfahrung in der Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung datengetriebener Lösungen für Business‑User. - Du nutzt und interpretierst ML‑Model‑Outputs sicher, ohne selbst Modelle zu entwickeln. - Du verfügst über HTML‑Kenntnisse (z. B. für transaktionale E‑Mails aus Webshop‑Orders). - Du bringst eCommerce‑Erfahrung mit Fokus auf Shopping‑Touchpoints (PDP, Cart, Checkout) sowie Conversion‑Optimierung mit. - Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich, mit klarem Business‑ und Skalierungsfokus. - Du bewegst dich sicher im Stakeholder‑Management in cross‑funktionalen Setups (Data, Dev, Performance Marketing, UX, CRM). - Du hast SQL‑Grundkenntnisse zur Datenexploration (selbstständiges Navigieren durch Input‑Daten und ML‑Outputs). Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen\*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst. ## Warum DKV Mobility? Wir nennen Dir fünf gute Gründe... Beim DKV Mobility sind wir Teamplayer – denn nur zusammen sind wir erfolgreich! \#teamofteams Von Anfang an sollst Du Dich bei uns willkommen fühlen! ## Wir sind ein zertifizierter Arbeitgeber Unsere Mitarbeiter:innen vertrauen uns. Als Arbeitgeber werden wir regelmäßig von unabhängigen Instituten ausgezeichnet, z.B. als Top Employer Deutschland und als Great Place to Work! ## Wir schreiben Work-Life-Balance groß Wir stehen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf! Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitenmodelle. Zudem setzen wir auf eine ausgewogene Mischung aus Vor-Ort-Meetings und Homeoffice. ## Wir unterstützen Dich bei Deiner Entwicklung Wir bieten Dir optimale Voraussetzungen, um Dich einzuarbeiten, damit Du Dich schnell zurechtfindest und ein Teil des Teams wirst! Um Deine persönliche Entwicklung weiter voranzutreiben, bieten wir Dir Zugang zu einer modernen Lernumgebung – selbstständig, zeit- und ortsunabhängig. So kannst Du Dich auch den Herausforderungen von morgen stellen! ## Wir verpflichten uns zu einer Netto-Null-Zukunft“ Nachdem wir unser Green Pledge-Klimaziel im Jahr 2023 erreicht haben, indem wir die Kohlenstoffemissionen in unserem eigenen Geschäft…