Beschreibung
## Darauf können Sie sich freuen:
- Aufbau und Weiterentwicklung des IT‑Serviceportfolios
- Definition von Servicestandards, SLAs und KPIs
- Dokumentation und Optimierung von IT‑Services über den gesamten Lebenszyklus
- Sicherstellung klarer Governance und Verantwortlichkeiten im IT‑Betrieb
- Leitung von IT‑Projekten inkl. Planung, Budget, Risiken und Qualität
- Koordination interner Teams, Dienstleister und Stakeholder
- Sicherstellung des Übergangs in den operativen Betrieb
- Etablierung von ...
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## Darauf können Sie sich freuen:
- Aufbau und Weiterentwicklung des IT‑Serviceportfolios
- Definition von Servicestandards, SLAs und KPIs
- Dokumentation und Optimierung von IT‑Services über den gesamten Lebenszyklus
- Sicherstellung klarer Governance und Verantwortlichkeiten im IT‑Betrieb
- Leitung von IT‑Projekten inkl. Planung, Budget, Risiken und Qualität
- Koordination interner Teams, Dienstleister und Stakeholder
- Sicherstellung des Übergangs in den operativen Betrieb
- Etablierung von Projektstandards sowie Weiterentwicklung von Change-, Release- und Transition-Prozessen
- Zusammenarbeit mit Security, Compliance, Finance und Betriebsrat
- Erstellung von Managementunterlagen und transparente Statuskommunikation
## Das bringen Sie mit:
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und/oder IT Projektmanagement
- Erfahrung in der Steuerung komplexer IT Vorhaben in internationalen oder hybriden Organisationen
- Sehr gute organisatorische und analytische Fähigkeiten
- Hohe Eigenständigkeit, Strukturierungsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Kenntnisse gängiger Frameworks (z. B. ITIL, klassische und agile Projektmethoden) von Vorteil
## Das bringen wir mit:
- flexible Arbeitszeiten & Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
- Tarifliche Sonderzahlungen und Sonderurlaub
- Bike Leasing & weitere