Wir suchen derzeit eine Managerin oder einen Manager für CRM Business Administration (x|w|m) für unser Team CRM & Digital Transformation in der BPS-Division am Standort Göttingen (Sartorius Stedim Biotech GmbH).
In dieser Rolle verantworten Sie die globale Administration des lokalen CRM-Systems. Sie sorgen dafür, dass es in allen Bereichen der Vertriebs- und Serviceorganisation wirksam genutzt und kontinuierlich weiterentwickelt wird. Dafür braucht es eine strategisch denkende Führungskraft, die ein internationales Team von Salesforce-Administratoren leitet, mit internen und externen Ansprechpartnern zusammenarbeitet und Verbesserungen am CRM-System vorantreibt, die die Unternehmensziele unterstützen.

Das Team besteht aus sechs Mitarbeitenden, die sich darauf freuen, gemeinsam mit Ihnen die künftige Ausrichtung unserer Salesforce-Umgebung zu gestalten.
Der Job ist in Vollzeit möglich und erfolgt tageweise remote sowie vor Ort am Campus in Göttingen.

**Wachsen Sie mit uns – Ihre Aufgaben**

- Führung und Weiterentwicklung eines Teams von Salesforce-Administratoren, Förderung von Zusammenarbeit und Leistungsbereitschaft
- Verantwortung für die Administration, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems in Vertrieb und Service
- Unterstützung und Schulung der Anwender, damit die CRM-Funktionen sinnvoll genutzt werden
- Bearbeitung von Systemproblemen und Weiterentwicklungswünschen sowie Abstimmung mit der IT zur Umsetzung
- Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern, um CRM-Prozesse an geschäftliche Anforderungen anzupassen
- Überwachung und Reporting der CRM-Datenqualität und relevanter Kennzahlen zur Unterstützung von Entscheidungen
- Mitarbeit in Projekten zu Prozessabbildung, Systemverbesserungen und digitalen Transformationsinitiativen
- Zusammenarbeit mit der Führungsebene, um CRM-Strategien zu entwickeln und umzusetzen, die die Kundenbindung stärken

**Das bringen Sie mit**

- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Betriebswirtschaft oder eines vergleichbaren Fachgebiets
- Sie bringen mehrjährige internationale Vertriebserfahrung mit
- Ausgeprägte Führungskompetenz und Erfahrung in der Leitung internationaler Teams
- Sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenz für den Umgang mit Stakeholdern
- Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen, insbesondere Salesforce, mit Schwerpunkt Systemadministration und Anwenderbetreuung
- Erfahrung im Projektmanagement und in Initiativen zur Prozessverbesserung
- Analytische Fähigkeiten für Reporting und Datenanalysen
- Neugier, Gestaltungswille und die Fähigkeit, Projekte überzeugend zu managen und zu präsentieren

**Ihre Benefits**

Als weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das börsennotiert ist, bietet Sartorius eine Vielzahl von Vorteilen:

- Raum für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung: Mentoring, Leadership-Programme, Talent-Gespräche, internes Seminar-Angebot, Coaching für Führungskräfte 
- Arbeiten Sie in Ihrem Rhythmus: Home Office-Möglichkeiten, Gleitzeit, flexible Arbeitszeitgestaltung, Sabbaticals 
- Großer, moderner Campus: Open Space-Büros, Terrassen, Betriebsrestaurant mit vegetarischen und veganen Optionen, gemütliches, italienisches Bistro mit Eisverkauf, Fitness-Studio und Kita  
- Von Anfang an mitgestalten: Umfassendes Onboarding inklusive Online-Plattform – schon vor dem Einstieg, Workshops, „Buddy“ als Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner  
- Internes Vernetzen: Communities zu zahlreichen Themen, wie Coaching, agiles Arbeiten und Yoga, Business Women Netzwerk 

*Wir fördern Vielfalt und Inklusion und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, Religionen, Altersgruppen, Behinderungen und kulturellen Hintergründe.*