Beschreibung
About us Wir stehen unseren Kunden und Kandidaten als professioneller
Partner effektiv und richtungsweisend zur Seite. Mit unserer
Scharfsinnigkeit finden wir originelle und nachhaltige Lösungen für
jedes noch so anspruchsvolle Projekt. Wir arbeiten lösungsorientiert
und begeistern durch herausragenden Service sowohl unsere Kunden als
auch unsere Kandidaten. Als mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen
wachsen wir von Beginn unserer Gründung im Mai 2014 unaufhaltsam
stark! Für unser Kundenunternehme...
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About us Wir stehen unseren Kunden und Kandidaten als professioneller
Partner effektiv und richtungsweisend zur Seite. Mit unserer
Scharfsinnigkeit finden wir originelle und nachhaltige Lösungen für
jedes noch so anspruchsvolle Projekt. Wir arbeiten lösungsorientiert
und begeistern durch herausragenden Service sowohl unsere Kunden als
auch unsere Kandidaten. Als mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen
wachsen wir von Beginn unserer Gründung im Mai 2014 unaufhaltsam
stark! Für unser Kundenunternehmen aus Harsewinkel suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen Market Research Administrator
(m/w/d). Tasks Erstellung, Pflege und Verwaltung von Umfragen mit
Salesforce Feedback Management Branding, Personalisierung und
Mehrsprachigkeit von Umfragen (inkl. KI-gestützter Übersetzung)
Optimierung von Prozessen und Durchführung von A/B-Tests über
verschiedene Kanäle (E-Mail, Plattformen, SMS) Entwicklung von
Quarantäneregeln und Lösungen zur Adressaufbereitung Sicherstellung
der Datenqualität und -konsistenz im System Import und Export von
Daten zwischen Salesforce und anderen Systemen (z. B. SAP BW)
Automatisierte Erstellung und Aktualisierung von Datensätzen (Cases,
Tickets, Accounts) Verknüpfung von Umfrageergebnissen mit relevanten
Kundendaten Erstellung und Pflege von Berichten und Dashboards zu
Feedback-Trends Anpassung der Dashboards an verschiedene Zielgruppen
(z. B. Händler, Sales Hub, Zentralbereiche) Schulung von
Mitarbeitenden in der Nutzung der Salesforce Feedback Management
Lösung Erstellung von Anleitungen, Schulungsunterlagen und
Dokumentationen Unterstützung der Anwender und Beantwortung von
Fragen Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen im
Feedback-Prozess Anpassung und Optimierung der Salesforce Lösung
Sicherstellung der korrekten Nutzung sowie Einhaltung von
Datenschutzrichtlinien Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung
der Datenqualität Zusammenarbeit mit Projektteams und Unterstützung
bei Konfiguration und Anpassung Teilnahme an Projektmeetings und
regelmäßige Berichterstattung über Fortschritte Profile
Nachweisbare Erfahrung in der Administration und Nutzung von
Salesforce, insbesondere im Bereich Feedback Management oder Surveys
Sehr gute Kenntnisse im Datenmanagement, Berichtswesen und in der
Datenvisualisierung Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit,
Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise Verhandlungssichere
Deutsch- und Englischkenntnisse Erfahrung in der Erstellung von
Schulungsunterlagen und Dokumentationen Kenntnisse im Umgang mit
weiteren Umfragetools Idealerweise Erfahrung mit KI-gestützten
Umfragefunktionen und Übersetzungen Wir bieten Persönlicher und
direkter Kontakt zu Arbeitgebern Kompetente Beratung und Betreuung
während des Bewerbungsprozesses Eine Auswahl an freien Vakanzen,
abgestimmt auf Ihre berufliche Vorstellung Persönliche Begleitung und
intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche