Pinguin Druck GmbH
10405 Berlin - Deutschland
Mediengestalter/in - Digital-/Printmedien - Medienberatung
Arbeit
Vollzeit
ab 19.12.2025
Beschreibung
**Das Unternehmen:** inhabergeführt und regional orientiert, mit einer sehr guten Marktpositionierung! Über 240 Mitarbeiter an zwei zentralen Standorten: im Prenzlauer Berg und in Tempelhof. Breite Produktpalette im Bereich Offsetdruck, vielfältige Veredelungen und Weiterverarbeitungen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Reklamationsabteilung.
**Was gibt es zu tun?**
- Bearbeiten und Beantworten von Kundenreklamationen
- Prüfen von Belegexemplaren
- Auswerten der Reklamationen
- Zuarbeit für weitere Optimierungen der Produktionsabläufe
- Kommunikation mit externen Produktions- und Netzwerkpartnern
- Beurteilen, Nachverfolgen und Weiterleiten von internen Prozesskommentaren unserer Mitarbeiter zu Problemen in der Produktion
- Beratung und Hilfestellung für unsere Kunden zur Dateierstellung und Produktauswahl
- Steuerung von internen Neuproduktionen
**Ihr Profil:**
- Freundlich und teamfähig
- Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten
- Sicherheit im täglichen Umgang mit Kunden (telefonisch und schriftlich)
- Erfahrung in der Erstellung von Druckdaten wünschenswert
- Kenntnisse in den gängigen Grafik-, Layout- und gern auch in Preflight-Programmen (PitStop, Toolbox)
- Erfahrungen in einer Druckerei und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Werbe-, Verlags- oder Druckbranche wünschenswert
- Erfahrungen im Bereich Qualitäts-oder Reklamationsmanagement sind vorteilhaft
**Das spricht für uns:**
- **Die Tätigkeiten:** interessant, herausfordernd und abwechslungsreich – mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen!
- **Das Team:** engagiert, von jung bis erfahren! Kollegial mit Offenheit für neue Ideen und Impulse!
- **Die Möglichkeiten:** gute Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung!
- **Mobilität:** Wir bieten unseren Mitarbeiter*innen eine Zuzahlung zu ihrem BVG Ticket.
- **Durst? – Nein,** kostenlose Getränkeversorgung für unsere Mitarbeiter!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Reklamationsabteilung.
**Was gibt es zu tun?**
- Bearbeiten und Beantworten von Kundenreklamationen
- Prüfen von Belegexemplaren
- Auswerten der Reklamationen
- Zuarbeit für weitere Optimierungen der Produktionsabläufe
- Kommunikation mit externen Produktions- und Netzwerkpartnern
- Beurteilen, Nachverfolgen und Weiterleiten von internen Prozesskommentaren unserer Mitarbeiter zu Problemen in der Produktion
- Beratung und Hilfestellung für unsere Kunden zur Dateierstellung und Produktauswahl
- Steuerung von internen Neuproduktionen
**Ihr Profil:**
- Freundlich und teamfähig
- Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten
- Sicherheit im täglichen Umgang mit Kunden (telefonisch und schriftlich)
- Erfahrung in der Erstellung von Druckdaten wünschenswert
- Kenntnisse in den gängigen Grafik-, Layout- und gern auch in Preflight-Programmen (PitStop, Toolbox)
- Erfahrungen in einer Druckerei und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Werbe-, Verlags- oder Druckbranche wünschenswert
- Erfahrungen im Bereich Qualitäts-oder Reklamationsmanagement sind vorteilhaft
**Das spricht für uns:**
- **Die Tätigkeiten:** interessant, herausfordernd und abwechslungsreich – mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen!
- **Das Team:** engagiert, von jung bis erfahren! Kollegial mit Offenheit für neue Ideen und Impulse!
- **Die Möglichkeiten:** gute Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung!
- **Mobilität:** Wir bieten unseren Mitarbeiter*innen eine Zuzahlung zu ihrem BVG Ticket.
- **Durst? – Nein,** kostenlose Getränkeversorgung für unsere Mitarbeiter!
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: f63ffbf9b7980f690376faae9c8346f7
Letztes Update:
24.12.2025
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