Medizinischer Servicecenter-Agent (m/w/d) in Bayreuth

Gedikom GmbH

95448 Bayreuth - Deutschland

Medizinische/r Fachangestellte/r Arbeit Teilzeit Abend ab 07.02.2026

Beschreibung

### Werden Sie ab sofort in Teilzeit oder Vollzeit

# Medizinischer Servicecenter-Agent (m/w/d) in Bayreuth

Gedikom GmbH betreibt als Tochterunternehmen der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns (KVB) ein medizinisches Servicecenter und organisiert bayernweit Bereitschaftspraxen, um Bürgern eine optimale medizinische Versorgung zu gewährleisten.

## Unser Angebot an Sie:

- **Weihnachtsgeld** und Kinderbetreuungszuschuss
- **30 Urlaubstage**
- **Flexible** und *langfristige* Dienstplanung
- **Zuschläge** für Schicht- sowie Wochenend- und Feiertagsdienste
- Flexible Arbeitszeitmodelle: **Teilzeit ab 19,50 Std./Woche** bis **Vollzeit 39 Std./Woche**
- Strukturierte *Einarbeitung* sowie Unterstützung durch unsere Erfahrenen ***Paten***
- Interne Fort- und Weiterbildungen
- *Gesundheitsförderungsprogramm* mit Aktivitätsbudgets und Prämien für Engagement bei Schichtübernahmen
- **Betriebliche Altersvorsorge** und **vermögenswirksame Leistungen**

## Ihre Aufgaben:

- Übernahme der telefonischen Vermittlung des Allgemeinen Ärztlichen Bereitschaftsdienstes unter der bundesweiten Rufnummer 116117 sowie der Terminservicestelle
- Systematische Erfassung, Bearbeitung und Bewertung telefonischer Patientenanfragen
- Einschätzung und Weiterleitung relevanter Anliegen an den Ärztlichen Fahrdienst
- Eigenverantwortliche Recherche und Terminvereinbarung für Patient:innen der Terminservicestelle

## Sie bringen mit:

- Eine abgeschlossene *medizinische Ausbildung* oder ein *bestandenes Physikum*
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, gute Schreibgeschwindigkeit sowie eine gewissenhafte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie zur *Wochenend- und Feiertagsarbeit*
- Kommunikationsstärke sowie Freude an der telefonischen Beratung
- Sprachgewandheit und **fließende Deutschkenntnisse** (mindestens Niveau **C1**) sind erforderlich

Sie möchten im medizinischen Bereich eine verantwortungsvolle Rolle übernehmen und haben Interesse an der telefonischen Kommunikation? Dann passen Sie perfekt zu uns! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen **(Lebenslauf, medizinischer Ausbildungsnachweis)** bis zum **11. Januar 2026!**

#### Kontakt:

Für Fragen steht Ihnen Herr André Becher unter der 0921 88099 5807 gerne zur Verfügung.

Hier direkt online bewerben:

https://jobs.gedikom.de/de/jobposting/8d2cc0f4916f45a06f20d8ed1f2713d5518b85a50/apply

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: 6d46d15b1fe79765ba1086105cab45de

Letztes Update: 23.12.2025