Einleitung

Die Analyticon Biotechnologies GmbH ist ein agiles und international tätiges Diagnostikunternehmen mit 64 Mitarbeitenden. In unseren Kerngeschäftsbereichen Urindiagnostik und Hämatologie entwickeln, produzieren und vertreiben wir innovative Lösungen für die Erkennung von Krankheiten, wie Diabetes, Nieren- und Infektionserkrankungen. Auf diese Weise tragen wir dazu bei, die Gesundheit und Lebensqualität von Patienten weltweit zu verbessern.


Möchtest du GEMEINSAM mit ANALYTICON die Gesundheit und Lebensqualität von Patienten weltweit verbessern?


Dann werde Teil unseres Teams im nordhessischen Lichtenfels als


Medizintechniker / Produktspezialist für Medizinprodukte im Customer Support (m/w/d)

Als Medizintechniker / Produktspezialist für In-vitro-Diagnostika (m/w/d) stellst du im Customer Support den optimalen After-Sales-Service für unsere Produktlinien Urindiagnostik und Hämatologie sicher. Zu unserem innovativen Produktportfolio gehören Analysegeräte, Teststreifen und Reagenzien. Für unsere Kunden weltweit bist du der/die erste Ansprechpartner/in bei produkt- und anwendungsbezogenen technischen Fragestellungen. Im Rahmen deiner Einarbeitung erwirbst du stufenweise umfassende Produktkenntnisse und entwickelst dich so zu einer/m Technik- und Applikationsexperten/in für unsere Diagnostiksysteme.

Produkt- und anwendungsbezogene technische Beratung von Kunden und internen Fachabteilungen
Wartung und Reparatur von Analysegeräten, sowohl an unserem Firmenstandort als auch vor Ort bei unseren Kunden
Verantwortlichkeit für Systeminstallationen bei unseren Kunden
Reklamationsbearbeitung sowie Erstellung von Fehlerursachenanalysen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und externen Partnern zur Erarbeitung von Problemlösungen
Durchführung von Produktschulungen für Servicetechniker und Anwender (national und international) sowie Mitarbeitende
Repräsentation der Analyticon auf Messen und Kongressen
Unterstützung bei korrektiven und präventiven Maßnahmen sowie Produktänderungen
Konzipieren von Schulungskonzepten und -materialien für unsere Produkte
Aktualisierung und Pflege von produktspezifischer und qualitätsrelevanter Dokumentation

Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Medizintechnik, Naturwissenschaften, Weiterbildung zum Techniker für Medizintechnik oder ein vergleichbarer Hintergrund mit Berufserfahrung
Berufserfahrung bei einem Medizinproduktehersteller wünschenswert
Kenntnisse in den für die IVD-Herstellung relevanten Regularien (z.B. ISO 13485, IVDR) sind von Vorteil
Sehr gutes technisches Verständnis sowie sichere EDV-Kenntnisse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein mit einer lösungs- und kundenorientierten Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Reisebereitschaft hauptsächlich im Inland, gelegentlich im Ausland (ca. 30 % der Arbeitszeit)
Wöchentliche Anwesenheit am Unternehmensstandort in 35104 Lichtenfels erforderlich
Wir, bei Analyticon, verstehen unsere Mitarbeitenden als den wesentlichen Erfolgsfaktor des Unternehmens und unser größtes Kapital.




Expertise und Aufgabenvielfalt
Bei uns erwartet dich ein inhaltlich breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet. Über Abteilungsgrenzen hinweg arbeitest du mit den Teams anderer Unternehmensbereiche eng zusammen.

Innovation und Internationalität
Arbeite in einem agilen und internationalen Umfeld mit herausfordernden und innovativen Tätigkeiten. Insbesondere in der Zusammenarbeit mit unserem Mutterkonzern, der 77 Elektronika Kft. aus Ungarn.

(Mit-)gestalten
Bei kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien kannst du aktiv mitgestalten und deine eigenen Ideen einbringen und vorantreiben.

Persönliche und berufliche Entwicklung
Analyticon bietet dir die Möglichkeit, mit uns zu wachsen und in einem kontinuierlichen Entwicklungsprozess deine berufliche Karriere voranzutreiben.

Unternehmenskultur
Bei uns erlebst du offene ...