Beschreibung
Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie durch Ihre eigenverantwortliche Bearbeitung von Laborproben einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzt*innen Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:
Service Center
* Annahme, Bearbeitung und gezielte Weitervermittlung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen des Kunden (Ärzte, Krankenhäuser, MVZ, Fachlaboren und Patienten) zum Untersuchungsspektrum und Befunden
* Unterstützung des Vertrie...
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Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie durch Ihre eigenverantwortliche Bearbeitung von Laborproben einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzt*innen Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:
Service Center
* Annahme, Bearbeitung und gezielte Weitervermittlung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen des Kunden (Ärzte, Krankenhäuser, MVZ, Fachlaboren und Patienten) zum Untersuchungsspektrum und Befunden
* Unterstützung des Vertriebs (niedergelassene Ärzte und Krankenhäuser) durch Führen der Korrespondenz in Absprache mit dem entsprechenden Außendienstmitarbeiter
* Anlage und Änderungen von Arztstammdaten
* Bereitstellung von Informationsmaterial (Fachinformationen, Fachmappen, Kostenübersichten, Telefonlisten, Kommunikationsformulare usw.) für den Vertrieb, Ärzte und Krankenhäuser
* Empfang und Betreuung von Patienten und Gäste
* Blutabnahmen
* Terminvereinbarungen
* allgemeine Korrespondenz
* Zahlungsverkehr
* Postverteilung
Empfang
* Empfang und Betreuung von Patienten und Gäste
* Blutabnahmen
* Terminvereinbarungen
* allgemeine Korrespondenz
* Zahlungsverkehr
* Postverteilung
Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige, verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:
* abgeschlossene Ausbildung zur MFA (m/w/d) oder eine vergleichbare medizinische Ausbildung
* freundliche Telefonstimme
* gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* technisches Grundverständnis und gute PC-Kenntnisse (v.a. MS-Office)
* Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus
* Team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab