ILTIS GmbH
72108 Rottenburg am Neckar - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 31.07.2026
Beschreibung
Wir suchen engagierte Menschen für unseren **Support-Bereich**. Ob am Telefon, per Chat oder per E-Mail: Du unterstützt unsere Kund\*innen bei Fragen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.

### Deine Aufgabe

- Mitarbeiter\*innen unserer Kunden in ihrem Alltagsgeschäft bei der Nutzung bestehender sowie neu eingeführter IT-Anwendungen und Prozesse zu unterstützen.
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Wir suchen engagierte Menschen für unseren **Support-Bereich**. Ob am Telefon, per Chat oder per E-Mail: Du unterstützt unsere Kund\*innen bei Fragen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
### Deine Aufgabe
- Mitarbeiter\*innen unserer Kunden in ihrem Alltagsgeschäft bei der Nutzung bestehender sowie neu eingeführter IT-Anwendungen und Prozesse zu unterstützen.
- Neben der Durchführung von Problem-Analysen liegen die Schwerpunkte im Bereich der direkten Anwenderunterstützung sowie der Qualifizierung und Betreuung der Anwender\*innen.
**Folgendes solltest Du mitbringen**
- kommunikatives und teamorientiertes wie auch selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten,
- eine schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denken und strukturiertes Arbeiten,
- die sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift,
- Spaß, unseren Kunden am Telefon, per E-Mail und Chat freundlich und wirksam weiterzuhelfen,
- keine Berührungsängste mit Digitalisierung und IT-Anwendungen (ein IT-Spezialist musst Du aber nicht sein).
Wenn Du sogar auch noch
- fließend Englisch oder weitere Fremdsprachen beherrschst,
- bereits Erfahrung in der Anwenderbetreuung hast,
ist das zwar keine Voraussetzung, aber trotzdem willkommen!
### Was Dich bei uns erwartet
- Ein interessantes und vielfältiges Aufgabenspektrum rund um die Betreuung von Anwendern bei einem Premium-Automobilhersteller,
- der Umgang mit innovativen Medien und neuen Entwicklungen,
- ein befristeter Vollzeit- oder Teilzeit-Job mit 32–40 Wochenstunden,
- die Erbringung Deiner Arbeit bei uns im Büro in Rottenburg,
- die Mitarbeit in einem engagierten und professionellen Team,
- ein Zuschuss zur Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel (Jobticket)
Ref-Nr.: 12820130
Aktualisiert:
20.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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