Mitarbeitende im Service Desk (m/w/d)

Arbeitgeber: iDiaZ

## Ihre Aufgaben



- Mitarbeit im Service-Desk-Team

- Bearbeitung von Nutzeranfragen und Störungen

Situationsgerechte Kommunikation mit Kunden und Anwendern

- Dokumentation der verschiedenen Vorgänge im Service-Management-System

- Mitarbeit bei der Überführung von Projekten in den Live-Betrieb

- Mitwirkung bei der Erfassung und Dokumentation von bearbeitungs- und abrechnungsrelevanten Informationen

- Mitwirkung bei der Erstellung von Anleitungen und Benutzerdokumentationen.



## Ihr Profil



- Abgeschlossene IT-Ausbildung

- Grundkenntnisse im IT-Bereich und der Benutzerunterstützung

- Team- und lösungsorientierte Arbeitsweise

- Freundliches und kommunikatives Auftreten.



## Wir bieten



- Wettbewerbsfähige Vergütung

- Arbeiten in einem aufgeschlossenen, leistungsstarken und motivierten Team

- Eine personenbezogene strukturierte Einarbeitung

- Großzügige fachbezogene und persönliche Fort- und Weiterbildungsangebote

- Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken und zukunftssicheren Unternehmen.