Mitarbeiter After Sales (m/w/d)

Arbeitgeber: Plasmatreat GmbH

Über uns Plasmatreat ist weltweit führend in der Entwicklung und
Herstellung von atmosphärischen Plasmasystemen zur
Oberflächenbehandlung. Unsere Plasma-Technologien kommen in
unterschiedlichsten Industrien zum Einsatz – von der Automobil- und
Elektronikbranche über die Medizintechnik bis hin zur
Verpackungsindustrie. Wir stehen für Innovationskraft, höchste
Qualitätsstandards und kundenspezifische Lösungen, die neue
Maßstäbe in der Vorbehandlung von Materialien setzen. Mit unseren
internationalen Standorten und einem starken Netzwerk an Partnern
treiben wir täglich neue Entwicklungen voran – immer mit dem Ziel,
Prozesse effizienter, nachhaltiger und zuverlässiger zu gestalten.
Für dich endet guter Service nicht mit der Auslieferung einer Anlage,
sondern beginnt genau dort? Dann bist du bei uns richtig. In unserem
After Sales verbindest du technisches Know-how mit ausgeprägter
Kundenorientierung. Du arbeitest eng mit unserem Service, Vertrieb und
unserer Anwendungstechnik zusammen und sorgst dafür, dass technische
Erkenntnisse konsequent in konkrete Vertriebschancen übersetzt
werden. So leistest du einen wichtigen Beitrag dazu, dass unsere
Anlagen zuverlässig im Einsatz bleiben und unsere Kunden langfristig
zufrieden sind. Aufgaben Du entwickelst unser After-Sales-Geschäft
aktiv weiter und verbindest technischen Service mit echtem
Kundennutzen und zusätzlichen Vertriebschancen. Du betreust
Bestandskunden technisch und kaufmännisch, erkennst Bedarfe
frühzeitig und entwickelst passende Angebote für Ersatzteile,
Verschleißteile, Reparaturen, Wartungen, Serviceleistungen und
Anlagenoptimierungen. Du bearbeitest und koordinierst Serviceaufträge
und bereitest Kundendienstberichte nach. Du erstellst und bearbeitest
Ersatzteil-, Reparatur- und Serviceangebote. Du erfasst und
bearbeitest Kundenaufträge in unserem ERP-System, von der
Auftragsbestätigung über den Lieferschein bis zur Rechnungsstellung.
Du unterstützt unsere internationalen Vertriebsniederlassungen bei
technischen Anfragen und der Erstellung von Ersatzteilangeboten. Du
arbeitest eng mit unseren Servicetechnikern zusammen, um für unsere
Kunden die bestmöglichen Lösungen zu finden. Du dokumentierst und
pflegst alle relevanten Vorgänge in unserem CRM-System. Profil
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, z. B.
als Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektroniker, Technischer
Produktdesigner oder Industriekaufmann (m/w/d), oder eine
vergleichbare Qualifikation Gutes technisches Verständnis und
Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten und Anlagen
Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, After
Sales, Ersatzteilmanagement oder technischen Kundenservice Sicherer
Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, idealerweise Salesforce Kunden- und
Serviceorientierung Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internationalen Kollegen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wir bieten Einen modernen
Arbeitsplatz an unserem Standort in Steinhagen mit großem
Technologiezentrum 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
Firmenrestaurant sowie kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
Team-Events, After-Work-Formate und Gesundheitsangebote Betriebliche
Altersvorsorge, BetterDoc (Facharztvermittlung) Sportnavi sowie
Gesundheits- und Sportangebote Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang
zur Plasmatreat Akademie Flache Hierarchien und Zusammenarbeit auf
Augenhöhe Sinnstiftendes Arbeiten mit Fokus auf Nachhaltigkeit und
Innovation Kontakt Du fühlst dich angesprochen? Dann bewirb dich
direkt online als Mitarbeiter After Sales (m/w/d) mit entsprechender
Jahresverdienstvorstellung über unser Bewerbungsformular. Mitarbeiter
After Sales (m/w/d) - Job Steinhagen - Karriere - Stellenangebote I
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Queller Straße 76-80 33803 Steinhagen