Mitarbeiter Call Center (m/w/d)

Page Personnel Deutschland

Frankfurt am Main - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Vollzeit ab 10.12.2025

Beschreibung

- Karriere- und Lernmöglichkeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein wachstumsorientiertes Unternehmen mit Fokus auf exzellenten Kundenservice. Das Unternehmen agiert deutschlandweit und setzt auf hohe Servicequalität, moderne Kommunikationsstrukturen und ein motiviertes Team - bleibt jedoch in dieser Ausschreibung anonym.

Aufgabengebiet

Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen (Inbound)
-Erteilung von Auskünften zu Produkten und Dienstleistungen
-Dokumentation der Gespräche sowie Pflege der Kundendaten im System
-Weiterleitung komplexerer Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
-Aktive Mitwirkung an Serviceoptimierungen und internen Prozessen

Anforderungsprofil

Erste Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
-Freundliches, empathisches und serviceorientiertes Auftreten
-Gute Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
-Grundkenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert
-Bereitschaft zur Arbeit in Schichten (falls erforderlich)

Vergütungspaket

Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Bonusmöglichkeiten
-Moderne Arbeitsplätze im Herzen von Frankfurt
-Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung
-Option auf Homeoffice je nach Einsatzbereich
-Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
-Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.