Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Küchen Aktuell GmbH

64331 Weiterstadt - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 26.09.2025

Beschreibung

**Küchen Aktuell** betreibt als Deutschlands erfolgreichster Küchenspezialist zurzeit 18 Küchenfachmärkte und 13 Logistik- und Servicezentren. Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.400 Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam unser Wachstum realisieren.

**Ihre Aufgaben:**

- Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und -bearbeitung bei Küchenauslieferungen
- Schnelle und zuverlässige Behebung von Beanstandungen
- Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit den Kunden
- Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen

**Das bringen Sie mit:**

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d)
- Erfahrung in der Kundenbetreuung im Küchen- bzw. Möbelhandel oder in anderen Dienstleistungsbereichen von Vorteil
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- Kommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen Kundengesprächen
- Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen wünschenswert

**Wir bieten:**

- **30 Tage Urlaub**
- Ein **attraktives Vergütungspaket i**nklusive **Urlaubs- und Weihnachtsgeld**
- **Home Office möglich**, nach entsprechender Einarbeitung
- **JobRad, Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte**
- **Betriebliche Altersvorsorge**
- Ein **angenehmes Arbeitsklima**, in dem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind
- Einen **sicheren Arbeitsplatz** in einem expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
- Ein **umfassendes Einarbeitungsprogramm** sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.