Michael Page GmbH
Hamburg - Deutschland
Servicetechniker/in - IT
Arbeit
Vollzeit
ab 11.03.2026
Beschreibung
- Ein spannendes Aufgabenfeld
- Eine neue Herausforderung, in einem spannenden Umfeld
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international ausgerichtetes Unternehmen mit einem vielfältigen und multikulturellen Team. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, freundliche Arbeitskultur, kurze Kommunikationswege und die kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen.
Aufgabengebiet
Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
-Bearbeitung von Kundenanfragen... weiter lesen
- Eine neue Herausforderung, in einem spannenden Umfeld
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international ausgerichtetes Unternehmen mit einem vielfältigen und multikulturellen Team. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, freundliche Arbeitskultur, kurze Kommunikationswege und die kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen.
Aufgabengebiet
Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
-Bearbeitung von Kundenanfragen... weiter lesen
- Ein spannendes Aufgabenfeld
- Eine neue Herausforderung, in einem spannenden Umfeld
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international ausgerichtetes Unternehmen mit einem vielfältigen und multikulturellen Team. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, freundliche Arbeitskultur, kurze Kommunikationswege und die kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen.
Aufgabengebiet
Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
-Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und Servicefällen
-Enge Zusammenarbeit mit RMA, Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
-Pflege von Kundenstammdaten in ERP- und CRM-Systemen
-Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung termingerechter Lösungen
-Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Kommunikationsprozessen
-Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Anforderungsprofil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau)
-Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder vergleichbarer Position von Vorteil
-Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen wünschenswert
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil
-Freundliches, serviceorientiertes Auftreten am Telefon und im Schriftverkehr
-Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Empathie
-Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
-Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
Vergütungspaket
Offene, lockere Unternehmenskultur ohne steife Förmlichkeiten
-Gesundes Mittagessen in der Kantine zu günstigen Preisen
-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
-Bezuschusstes Deutschlandticket
-Top Lage in Hamburg mit S-Bahn-Anbindung und kostenlosen Parkplätzen
-Tierische Büro-Feel-Good-Buddys sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
-Multikulturelles Team mit über 20 Nationalitäten und zahlreichen Sprachen
-Möglichkeit zur Mitgestaltung und aktiven Unterstützung bei Serviceprozessen
- Eine neue Herausforderung, in einem spannenden Umfeld
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international ausgerichtetes Unternehmen mit einem vielfältigen und multikulturellen Team. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, freundliche Arbeitskultur, kurze Kommunikationswege und die kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen.
Aufgabengebiet
Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
-Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und Servicefällen
-Enge Zusammenarbeit mit RMA, Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
-Pflege von Kundenstammdaten in ERP- und CRM-Systemen
-Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung termingerechter Lösungen
-Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Kommunikationsprozessen
-Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Anforderungsprofil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau)
-Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder vergleichbarer Position von Vorteil
-Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen wünschenswert
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil
-Freundliches, serviceorientiertes Auftreten am Telefon und im Schriftverkehr
-Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Empathie
-Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
-Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
Vergütungspaket
Offene, lockere Unternehmenskultur ohne steife Förmlichkeiten
-Gesundes Mittagessen in der Kantine zu günstigen Preisen
-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
-Bezuschusstes Deutschlandticket
-Top Lage in Hamburg mit S-Bahn-Anbindung und kostenlosen Parkplätzen
-Tierische Büro-Feel-Good-Buddys sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
-Multikulturelles Team mit über 20 Nationalitäten und zahlreichen Sprachen
-Möglichkeit zur Mitgestaltung und aktiven Unterstützung bei Serviceprozessen
Ref-Nr.: 9872494
Aktualisiert:
11.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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