Beschreibung
In der **Übergangsunterkunft in Frankfurt-Niederrad** wohnen circa 330 geflüchtete und wohnungslose Menschen. Unser Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige Unterstützung.
**Deine Aufgaben sind:**
- Selbstständige **Organisation des Empfangs** als Anlaufstelle und Servicepoint für Klienten, Besucher und Dienstleister
- **Verwaltung von Besuchen und Übernachtungen **
- **Einweisung von Bewohnern, Besuchern, Dienstleistern und Kooperationspartnern**
- Mitwirkung bei **Chec...
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In der **Übergangsunterkunft in Frankfurt-Niederrad** wohnen circa 330 geflüchtete und wohnungslose Menschen. Unser Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige Unterstützung.
**Deine Aufgaben sind:**
- Selbstständige **Organisation des Empfangs** als Anlaufstelle und Servicepoint für Klienten, Besucher und Dienstleister
- **Verwaltung von Besuchen und Übernachtungen **
- **Einweisung von Bewohnern, Besuchern, Dienstleistern und Kooperationspartnern**
- Mitwirkung bei **Check-in und Check-out** von Bewohnern und **Durchsetzung der Hausordnung**
- Unterstützung bei Terminvereinbarungen von Klienten mit externen Stellen
- Meldung von Vorfällen und Schäden sowie Veranlassung von Reparaturen in Notfällen
- Übernahme sonstiger administrativer und organisatorischer Aufgaben
**Das bringst Du mit:**
- **Einschlägige Berufserfahrung** im Bereich Hotel, Rezeption oder sozialen Bereich
- Ausbildung oder Qualifizierung im Bereich Hotel, Rezeption oder im sozialen Bereich von Vorteil
- Gute Anwenderkenntnisse in gängigen Office-Programmen
- **Gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift sowie **gute Englischkenntnisse**
- Weitere Fremdsprachen wie Ukrainisch, Russisch, Arabisch, Dari, Farsi, Tigrinya, Amharisch, Somali von Vorteil
- Kulturelle Offenheit, wertschätzendes und empathisches Auftreten
- Lösungsorientierte, engagierte Arbeitsweise sowie Stressresistenz und Reflektionsfähigkeit
**Das bieten wir Dir:**
- Arbeitsverhältnis (**27,0 Std./Woche unbefristet,** **11,5 Std./Woche befristet** in Krankheitsvertretung)
- Große Vielfalt in unserem Team und in der Bewohnerschaft mit vielen Nationalitäten, Altersklassen und Typen
- Breiten Gestaltungsfreiraum zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch das ASB Bildungswerk
- Ausgeprägten Teamgeist, der von Empathie und Zusammenarbeit geprägt ist
- Möglichkeit bei spannenden Projekten und Events mitzuwirken
- Vergütung nach eigenen Manteltarifvertrag, vergünstigtes Deutschlandticket, Rabatte zum Einkaufen, 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld, 13. Monatsgehalt