sc synergy GmbH
55294 Bodenheim, Rhein - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 23.06.2026
Beschreibung
Für unser wachsendes Team suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support, welcher sowohl technisch versiert ist als auch Freude am direkten Kundenkontakt hat.
- Vollzeit
- Vergütung: nach Vereinbarung, je nach Berufserfahrung, Kenntnissen und Fähigkeiten
- Arbeitsort: Bodenheim am Rhein
- Eintrittsdatum: ab sofort
- Vertragsart: unbefristet
**Deine Aufgaben**
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Anfragen und Störungen
- Annahme, Bearbeitun... weiter lesen
- Vollzeit
- Vergütung: nach Vereinbarung, je nach Berufserfahrung, Kenntnissen und Fähigkeiten
- Arbeitsort: Bodenheim am Rhein
- Eintrittsdatum: ab sofort
- Vertragsart: unbefristet
**Deine Aufgaben**
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Anfragen und Störungen
- Annahme, Bearbeitun... weiter lesen
Für unser wachsendes Team suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support, welcher sowohl technisch versiert ist als auch Freude am direkten Kundenkontakt hat.
- Vollzeit
- Vergütung: nach Vereinbarung, je nach Berufserfahrung, Kenntnissen und Fähigkeiten
- Arbeitsort: Bodenheim am Rhein
- Eintrittsdatum: ab sofort
- Vertragsart: unbefristet
**Deine Aufgaben**
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Anfragen und Störungen
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem
- Priorisierung und Nachverfolgung von Supportfällen nach definierten Prozessen
- Unterstützung unserer Kunden in Windows-Umgebungen
- Installation, Konfiguration und einfache Fehleranalyse von Clients und Standardsoftware
- Enge Zusammenarbeit mit dem Second Level Support
- Sicherstellung einer serviceorientierten und professionellen Kommunikation
**Dein Profil**
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Verständnis für Ticket- und Supportprozesse
- Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Wichtig für uns**
- Die Position ist ausdrücklich als Präsenzstelle vorgesehen
- Regelmäßige Anwesenheit im Büro ist erforderlich
- Der persönliche Austausch im Team und die direkte Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden sind ein wichtiger Bestandteil der Rolle
**Warum wir**
- Arbeiten in einem modernen Managed Service Provider Umfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben und direkte Kundenkontakte
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Strukturierte Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Support
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Vollzeit
- Vergütung: nach Vereinbarung, je nach Berufserfahrung, Kenntnissen und Fähigkeiten
- Arbeitsort: Bodenheim am Rhein
- Eintrittsdatum: ab sofort
- Vertragsart: unbefristet
**Deine Aufgaben**
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Anfragen und Störungen
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem
- Priorisierung und Nachverfolgung von Supportfällen nach definierten Prozessen
- Unterstützung unserer Kunden in Windows-Umgebungen
- Installation, Konfiguration und einfache Fehleranalyse von Clients und Standardsoftware
- Enge Zusammenarbeit mit dem Second Level Support
- Sicherstellung einer serviceorientierten und professionellen Kommunikation
**Dein Profil**
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Verständnis für Ticket- und Supportprozesse
- Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Wichtig für uns**
- Die Position ist ausdrücklich als Präsenzstelle vorgesehen
- Regelmäßige Anwesenheit im Büro ist erforderlich
- Der persönliche Austausch im Team und die direkte Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden sind ein wichtiger Bestandteil der Rolle
**Warum wir**
- Arbeiten in einem modernen Managed Service Provider Umfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben und direkte Kundenkontakte
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Strukturierte Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Support
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
Ref-Nr.: 11637885
Aktualisiert:
26.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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