Landkreis Donau-Ries
86609 Donauwörth - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 16.01.2026
Beschreibung
Der Landkreis Donau-Ries sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
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Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d)
**Ihre Aufgaben**
- Entgegennahme von IT-Störungen und Aufnahme von Anfragen unserer Mitarbeitenden in das Ticketsystem
- Eigenständige Behebung von einfach gelagerten IT-Störungen
- Nutzung von Remote-Support-Tools zur Fernwartung der Arbeitsplätze oder Fehlerrecherche vor Ort
- Hilfe bei Anwenderfragen zu Standardsoftware (insbesondere MS Office oder behördenspe... weiter lesen
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Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d)
**Ihre Aufgaben**
- Entgegennahme von IT-Störungen und Aufnahme von Anfragen unserer Mitarbeitenden in das Ticketsystem
- Eigenständige Behebung von einfach gelagerten IT-Störungen
- Nutzung von Remote-Support-Tools zur Fernwartung der Arbeitsplätze oder Fehlerrecherche vor Ort
- Hilfe bei Anwenderfragen zu Standardsoftware (insbesondere MS Office oder behördenspe... weiter lesen
Der Landkreis Donau-Ries sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
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Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d)
**Ihre Aufgaben**
- Entgegennahme von IT-Störungen und Aufnahme von Anfragen unserer Mitarbeitenden in das Ticketsystem
- Eigenständige Behebung von einfach gelagerten IT-Störungen
- Nutzung von Remote-Support-Tools zur Fernwartung der Arbeitsplätze oder Fehlerrecherche vor Ort
- Hilfe bei Anwenderfragen zu Standardsoftware (insbesondere MS Office oder behördenspezifische Fachanwendungen)
- Weiterleitung komplexer Anliegen an den Second-Level-Support inklusive strukturierter Vorqualifizierung des Sachverhalts
- Unterstützung bei Hard- und Softwarerollouts
- Einweisung und Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Sytemen
**Ihr Profil**
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d)
- vorzugsweise Grundkenntnisse in den Betriebssystemen Windows 11 und den aktuellen Serverversionen sowie der Active-Directory-Benutzerverwaltung
- Empathie und Belastbarkeit
- Kompetenz in der systematischen Problemanalyse
- Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit
- Kommunikationsfähigkeit und Dokumentationssicherheit
**Wir bieten**
- eine verantwortungsvolle, vielseitige Tätigkeit bei einem familienfreundlichen Arbeitgeber
- eine leistungsgerechte Vergütung der Entgeltgruppe 7 nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) sowie die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen
- maximales Leistungsentgelt (4%)
- gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie berufliche Sicherheit
- umfassende Fortbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Gesundheitsmanagement
- E-Bike Leasing und Vergünstigungen Mitarbeiter (Corparate Benefits)
Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung **bis spätestens 08.02.2026.**
Die Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden ausdrücklich erwünscht. Diese werden bei ansonsten gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt. Die Stelle ist grundsätzlichteilzeitfähig, d.h. sie kann im Rahmen des Job- und Desk-Sharings auch mit Teilzeitkräften besetzt werden.
Nähere Auskünfte erhalten Sie von Herrn Hügele (Fachfragen, 74-3290) oder Frau Jall (Personalfragen, 74-3174).
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Mitarbeiter für den First-Level-Support (m/w/d)
**Ihre Aufgaben**
- Entgegennahme von IT-Störungen und Aufnahme von Anfragen unserer Mitarbeitenden in das Ticketsystem
- Eigenständige Behebung von einfach gelagerten IT-Störungen
- Nutzung von Remote-Support-Tools zur Fernwartung der Arbeitsplätze oder Fehlerrecherche vor Ort
- Hilfe bei Anwenderfragen zu Standardsoftware (insbesondere MS Office oder behördenspezifische Fachanwendungen)
- Weiterleitung komplexer Anliegen an den Second-Level-Support inklusive strukturierter Vorqualifizierung des Sachverhalts
- Unterstützung bei Hard- und Softwarerollouts
- Einweisung und Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Sytemen
**Ihr Profil**
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d)
- vorzugsweise Grundkenntnisse in den Betriebssystemen Windows 11 und den aktuellen Serverversionen sowie der Active-Directory-Benutzerverwaltung
- Empathie und Belastbarkeit
- Kompetenz in der systematischen Problemanalyse
- Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit
- Kommunikationsfähigkeit und Dokumentationssicherheit
**Wir bieten**
- eine verantwortungsvolle, vielseitige Tätigkeit bei einem familienfreundlichen Arbeitgeber
- eine leistungsgerechte Vergütung der Entgeltgruppe 7 nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) sowie die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen
- maximales Leistungsentgelt (4%)
- gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie berufliche Sicherheit
- umfassende Fortbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Gesundheitsmanagement
- E-Bike Leasing und Vergünstigungen Mitarbeiter (Corparate Benefits)
Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung **bis spätestens 08.02.2026.**
Die Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden ausdrücklich erwünscht. Diese werden bei ansonsten gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt. Die Stelle ist grundsätzlichteilzeitfähig, d.h. sie kann im Rahmen des Job- und Desk-Sharings auch mit Teilzeitkräften besetzt werden.
Nähere Auskünfte erhalten Sie von Herrn Hügele (Fachfragen, 74-3290) oder Frau Jall (Personalfragen, 74-3174).
Ref-Nr.: 8756651
Aktualisiert:
16.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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