Spitta GmbH
72336 Balingen - Deutschland
IT-System-Kaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 26.06.2026
Beschreibung
Wir suchen ab sofort eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in in Vollzeit (mind. 37 Stunden / Mo.- Fr.) für unser Team in Balingen.
**Deine Aufgaben:**
- Du arbeitest im 2nd Level Support und stimmst dich eng mit dem 1st Level Support (Anwenderbetreuung), dem Produktmanagement und dem Entwicklungsteam ab, um Lösungen für die Fragen und Herausforderungen unserer Kunden zu finden.
- Du entwickelst und etablierst Support- und Serviceangebote (online und offline), um unseren Kunden und Partnern eine opt... weiter lesen
**Deine Aufgaben:**
- Du arbeitest im 2nd Level Support und stimmst dich eng mit dem 1st Level Support (Anwenderbetreuung), dem Produktmanagement und dem Entwicklungsteam ab, um Lösungen für die Fragen und Herausforderungen unserer Kunden zu finden.
- Du entwickelst und etablierst Support- und Serviceangebote (online und offline), um unseren Kunden und Partnern eine opt... weiter lesen
Wir suchen ab sofort eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in in Vollzeit (mind. 37 Stunden / Mo.- Fr.) für unser Team in Balingen.
**Deine Aufgaben:**
- Du arbeitest im 2nd Level Support und stimmst dich eng mit dem 1st Level Support (Anwenderbetreuung), dem Produktmanagement und dem Entwicklungsteam ab, um Lösungen für die Fragen und Herausforderungen unserer Kunden zu finden.
- Du entwickelst und etablierst Support- und Serviceangebote (online und offline), um unseren Kunden und Partnern eine optimale Unterstützung zu bieten.
- Du bist Teil unseres Supportteams und kommunizierst eigenverantwortlich mit Kunden telefonisch, schriftlich und per Remote-Zugriff. Dabei analysierst du Problemstellungen und entwickelst sowie implementierst passende Lösungen.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Installationen, Inbetriebnahmen, Release-Wechseln, Updates sowie bei technischen Fragestellungen.
- Du trägst zur Qualitätssicherung bei, indem du Fehler reproduzierst, Ursachen analysierst sowie Integrations- und Release-Tests durchführst.
- Du stellst eine hohe Servicequalität und schnelle Reaktionszeiten sicher und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur weiteren Steigerung der Kundenzufriedenheit.
**Dein Profil:**
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau, Fachinformatiker/in für Systemintegration, informationstechnische/r Assistent/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du besitzt Grundkenntnisse im Bereich Server-/Client-Betriebssysteme und Datenbanken.
- Gute Kenntnisse in der Administration von Client- und Serversystemen sowie im Umgang mit MS-Office-Anwendungen zeichnen dich aus.
- Erste praktische Erfahrungen im Softwaresupport sind von Vorteil. Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Zielorientierung prägen deine Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, Empathie und eine hohe Serviceorientierung runden dein Profil ab.
**Das bieten wir:**
- Gestaltungsfreiraum für Deine Ideen und persönliche Weiterentwicklung.
- 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Strukturierte Einarbeitung für einen sicheren Start.
- Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Teamkultur.
- Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz mit fairer Vergütung und Zusatzleistungen (Altersvorsorge, Firmenrad).
- Kostenlose Parkplätze, Getränke und Obst.
- Attraktiver Standort mit guter Anbindung an Tübingen und Stuttgart.
**Jetzt bewerben unter: bewerbung@spitta.de**
**Deine Aufgaben:**
- Du arbeitest im 2nd Level Support und stimmst dich eng mit dem 1st Level Support (Anwenderbetreuung), dem Produktmanagement und dem Entwicklungsteam ab, um Lösungen für die Fragen und Herausforderungen unserer Kunden zu finden.
- Du entwickelst und etablierst Support- und Serviceangebote (online und offline), um unseren Kunden und Partnern eine optimale Unterstützung zu bieten.
- Du bist Teil unseres Supportteams und kommunizierst eigenverantwortlich mit Kunden telefonisch, schriftlich und per Remote-Zugriff. Dabei analysierst du Problemstellungen und entwickelst sowie implementierst passende Lösungen.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Installationen, Inbetriebnahmen, Release-Wechseln, Updates sowie bei technischen Fragestellungen.
- Du trägst zur Qualitätssicherung bei, indem du Fehler reproduzierst, Ursachen analysierst sowie Integrations- und Release-Tests durchführst.
- Du stellst eine hohe Servicequalität und schnelle Reaktionszeiten sicher und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur weiteren Steigerung der Kundenzufriedenheit.
**Dein Profil:**
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau, Fachinformatiker/in für Systemintegration, informationstechnische/r Assistent/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du besitzt Grundkenntnisse im Bereich Server-/Client-Betriebssysteme und Datenbanken.
- Gute Kenntnisse in der Administration von Client- und Serversystemen sowie im Umgang mit MS-Office-Anwendungen zeichnen dich aus.
- Erste praktische Erfahrungen im Softwaresupport sind von Vorteil. Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Zielorientierung prägen deine Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, Empathie und eine hohe Serviceorientierung runden dein Profil ab.
**Das bieten wir:**
- Gestaltungsfreiraum für Deine Ideen und persönliche Weiterentwicklung.
- 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Strukturierte Einarbeitung für einen sicheren Start.
- Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Teamkultur.
- Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz mit fairer Vergütung und Zusatzleistungen (Altersvorsorge, Firmenrad).
- Kostenlose Parkplätze, Getränke und Obst.
- Attraktiver Standort mit guter Anbindung an Tübingen und Stuttgart.
**Jetzt bewerben unter: bewerbung@spitta.de**
Ref-Nr.: 11669383
Aktualisiert:
28.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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