Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) - Hocheffiziente Wärmepumpenanlagen / SHK-Betriebe

Energiereform GmbH & Co. KG

36088 Hünfeld - Deutschland

Techniker/in - Heiz.-, Lüft.-, Klimatechnik/B. Prof. Technik Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 24.11.2025

Beschreibung

# **Mitarbeiter für den Technischen Support (m/w/d)**

### **Schwerpunkt:** Hocheffiziente Wärmepumpenanlagen / SHK-Betriebe

**Wir suchen Verstärkung für unser Team im Bereich Technischer Support!**

Wir sind ein schnell und gesund wachsendes Unternehmen in einem hochattraktiven Markt. Unsere Kunden sind eingetragene Fachhandwerker im Sanitär-, Heizungs- und Klimabereich. Zudem beraten wir Endverbraucher, Ingenieurbüros, Architekten und Planer in Sachen Hocheffizienz-Wärmepumpen.

Für die Unterstützung von SHK-Betrieben (Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik) bei der Installation, Wartung und Reparatur unserer hocheffizienten Wärmepumpenanlagen suchen wir einen engagierten **Mitarbeiter im Technischen Support**. Du bist ein Fachmann in den Bereichen Heizungsbau und hydraulische Systeme und möchtest dein Wissen sowohl online als auch direkt vor Ort einbringen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

**Deine Aufgaben:**

- **Technischer Support** für SHK-Betriebe bei der Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Wärmepumpenanlagen (online und vor Ort)
- **Telefonischer und schriftlicher Support** für Kunden und Fachbetriebe zu technischen Fragestellungen
- Durchführung von **Schulungen und Beratung** für Partnerunternehmen in Bezug auf unsere Produkte
- **Fehleranalyse und Problemlösungen** vor Ort bei unseren Kunden (einschließlich Reparaturen und Inbetriebnahmen)
- Bearbeitung von technischen **Reklamationen**
- **Unterstützung bei der Auswahl und Konfiguration** von Anlagen gemäß den spezifischen Anforderungen der jeweiligen Heizungs- und Hydraulikanlage
- **Dokumentation und Berichterstattung** über technische Anfragen und Lösungen

**Dein Profil:**

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich **Heizungsbau, Sanitärtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation**
- Sehr gute **Kenntnisse in Heizungsbau und Hydraulik** sowie in der Funktionsweise von Wärmepumpenanlagen
- Idealerweise Erfahrung im **Technischen Support** und im Umgang mit Kunden
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- **Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten**, sowohl telefonisch als auch persönlich
- **Reisebereitschaft** für Außeneinsätze (hauptsächlich regional, gelegentlich auch überregional)
- Sicherer Umgang mit **MS Office** und modernen Kommunikationsmitteln (z. B. Fernwartungstools)
- Führerschein der Klasse B

**Was wir dir bieten:**

- Ein **dynamisches und wachsendes Unternehmen** im Bereich erneuerbare Energien
- **Flache Hierarchien** und viel Gestaltungsspielraum
- **Abwechslungsreiche Aufgaben** und die Möglichkeit, dein technisches Wissen ständig weiterzuentwickeln
- **Attraktive Vergütung**
- **Selbstständiges Arbeiten**
- **Flexible Arbeitszeiten** und die Möglichkeit auf Homeoffice (teilweise)
- Ein motiviertes, freundliches Team und ein modernes Arbeitsumfeld

**Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Wärmepumpentechnologie!**

**Interessiert?**

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung) per E-Mail an office@energiereform.de

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.