Mitarbeiter für den Technischen Support (m/w/d) - Schwerpunkt: Hocheffiziente Wärmepumpenanlagen/SHK

Energiereform GmbH & Co. KG

36088 Hünfeld - Deutschland

Installateur- und Heizungsbauermeister/in/Bachelor Professional im Installateur- und Heizungsbauer-Handwerk Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 14.11.2025

Beschreibung

## Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Unternehmen!

Wir sind ein schnell und gesund wachsendes Unternehmen in einem hochattraktiven Markt. Unsere Kunden sind eingetragene Fachhandwerker im Sanitär-, Heizungs- und Klimabereich. Zudem beraten wir Endverbraucher, Ingenieurbüros, Architekten und Planer in Sachen Hocheffizienz-Wärmepumpen.

Für die Unterstützung von SHK-Betrieben (Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik) bei der Installation, Wartung und Reparatur unserer hocheffizienten Wärmepumpenanlagen suchen wir einen engagierten **Mitarbeiter im Technischen Support**. Du bist ein Fachmann in den Bereichen Heizungsbau und hydraulische Systeme und möchtest dein Wissen sowohl online als auch direkt vor Ort einbringen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

### Deine Aufgaben:

- Technischer Support für SHK-Betriebe bei der Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Wärmepumpenanlagen (online und vor Ort)
- Telefonischer und schriftlicher Support für Kunden und Fachbetriebe zu technischen Fragestellungen
- Durchführung von Schulungen und Beratung für Partnerunternehmen in Bezug auf unsere Produkte
- Fehleranalyse und Problemlösungen vor Ort bei unseren Kunden (einschließlich Reparaturen und Inbetriebnahmen)
- Bearbeitung von technischen Reklamationen
- Unterstützung bei der Auswahl und Konfiguration von Anlagen gemäß den spezifischen Anforderungen der jeweiligen Heizungs- und Hydraulikanlage
- Dokumentation und Berichterstattung über technische Anfragen und Lösungen

### Dein Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungsbau, Sanitärtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse in Heizungsbau und Hydraulik sowie in der Funktionsweise von Wärmepumpenanlagen
- Idealerweise Erfahrung im Technischen Support und im Umgang mit Kunden
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, sowohl telefonisch als auch persönlich
- Reisebereitschaft für Außeneinsätze (hauptsächlich regional, gelegentlich auch überregional)
- Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln (z. B. Fernwartungstools)
- Führerschein der Klasse B

### Was wir dir bieten:

- Ein dynamisches und wachsendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien
- Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
- Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, dein technisches Wissen ständig weiterzuentwickeln
- Attraktive Vergütung
- Selbstständiges Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice (teilweise)
- Ein motiviertes, freundliches Team und ein modernes Arbeitsumfeld

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.