Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (w/m/div.)

Robert Bosch GmbH

39104 Magdeburg - Deutschland

Reklamationssachbearbeiter/in Arbeit Vollzeit ab 11.12.2025

Beschreibung

Willkommen bei Bosch
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf eine Bewerbung!

Stellenbeschreibung
- Du bearbeitest die Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden, die zum größten Teil per Mail oder Fax eingehen. Nach einer gewissenhaften Überprüfung der Berechtigung des Kunden versendest Du entsprechend die Bestätigung oder Ablehnung der Anfrage.
- Du kümmerst dich ebenso um auftretende Sonderfälle und bearbeitest diese bis zur Klärung.
- Bei unklaren Sachverhalten kontaktierst Du das 2nd Level von Bosch Thermotechnik.

Qualifikationen
- Persönlichkeit: Sympathisch, freundlich, loyal, teamfähig
- Arbeitsweise: Selbständig, mit Ausdauer, hohe Eigenmotivation
- Erfahrungen und Know-how: Gute MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich, Erfahrung im Umgang mit SAP oder CRM-Systemen wünschenswert
- Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 7 und 18 Uhr

Zusätzliche Informationen
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten bis zum hybriden Arbeiten (nach der erfolgten Einarbeitung). Sprich uns gerne dazu an.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Work #LikeABosch beginnt hier: Jetzt bewerben!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.