Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
59423 Unna - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
Homeoffice
ab 26.11.2025
Beschreibung
Ihre Erfolgsstory beginnt hier! Sie sind bereit für eine neue Geschichte in Ihrem Berufsleben? Wir schreiben gerade ein spannendes Kapitel in **Unna** und suchen dafür **Mitarbeiter im Anwendersupport (Customer Support).** Bewerben Sie sich jetzt für diesen Job und werden Sie Teil unserer Story! Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
Ihre Aufgaben:
- **Entgegennahme von Service-Anfragen, Analyse und Behebung von Störungen, meist direkt am Telefon oder remote über unser System**
- **Nutzung unseres Ticketsystems zur Auftragserfassung und Dokumentation der Supportfälle**
- **Unterstützung bei der Lösung von technischen Problemen im Bereich Kassensysteme, IT-Infrastruktur und Telekommunikation**
Unsere Anforderungen:
- **Schichtbereitschaft (Montag bis Samstag in der Zeit von 6 bis 23 Uhr) in Vollzeit (40 Std.) oder Teilzeit (ab 20 Std.)**
- **Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift**
- **Idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Support**
- **Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten**
Wir bieten Ihnen:
- **Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App**
- **In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag**
- **Übernahmeoption durch das Kundenunternehmen**
Ihre Aufgaben:
- **Entgegennahme von Service-Anfragen, Analyse und Behebung von Störungen, meist direkt am Telefon oder remote über unser System**
- **Nutzung unseres Ticketsystems zur Auftragserfassung und Dokumentation der Supportfälle**
- **Unterstützung bei der Lösung von technischen Problemen im Bereich Kassensysteme, IT-Infrastruktur und Telekommunikation**
Unsere Anforderungen:
- **Schichtbereitschaft (Montag bis Samstag in der Zeit von 6 bis 23 Uhr) in Vollzeit (40 Std.) oder Teilzeit (ab 20 Std.)**
- **Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift**
- **Idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Support**
- **Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten**
Wir bieten Ihnen:
- **Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App**
- **In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag**
- **Übernahmeoption durch das Kundenunternehmen**
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: e1bff8978a8480d80a8a4d901e571454
Letztes Update:
12.12.2025
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