DIS AG Office&Management / Finance
20457 Hamburg - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 13.03.2026
Beschreibung
### Über uns
Wir sind die **DIS AG**, einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands. Seit vielen Jahren bringen wir Fachkräfte mit passenden Unternehmen zusammen und begleiten sie auf ihrem beruflichen Weg – individuell, wertschätzend und professionell.
Für unseren **geschätzten Kunden in Hamburg** suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)**, der das Team unseres Kunden bei der Betreuung internationaler Kunden unters... weiter lesen
Wir sind die **DIS AG**, einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands. Seit vielen Jahren bringen wir Fachkräfte mit passenden Unternehmen zusammen und begleiten sie auf ihrem beruflichen Weg – individuell, wertschätzend und professionell.
Für unseren **geschätzten Kunden in Hamburg** suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)**, der das Team unseres Kunden bei der Betreuung internationaler Kunden unters... weiter lesen
### Über uns
Wir sind die **DIS AG**, einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands. Seit vielen Jahren bringen wir Fachkräfte mit passenden Unternehmen zusammen und begleiten sie auf ihrem beruflichen Weg – individuell, wertschätzend und professionell.
Für unseren **geschätzten Kunden in Hamburg** suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)**, der das Team unseres Kunden bei der Betreuung internationaler Kunden unterstützt und für eine reibungslose Auftragsabwicklung sorgt.
### Ihre Aufgaben - vielseitig & verantwortungsvoll
- **Betreuung und Abwicklung internationaler Kundenaufträge** im ERP-System (z. B. Cardex oder SAP)
- **Koordination und enge Abstimmung** mit Lager, Vertrieb, Qualitätssicherung sowie weiteren internen Fachabteilungen
- **Priorisierung, Analyse und eigenständige Lösung** von Auftrags- und Lieferabweichungen
- **Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Retouren (RMA)** in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Schnittstellen
- **Überwachung offener Aufträge** sowie Sicherstellung einer termingerechten und kundenorientierten Auslieferung
- Unterstützung bei **Forecast-Prozessen**, Vertrags- und Bedarfsanalysen
### Ihr Profil - das bringen Sie mit
- Abgeschlossene **kaufmännische Ausbildung**
- **2–4 Jahre Berufserfahrung** im Kundendienst, idealerweise in der Luftfahrtbranche oder im Großhandel
- Sehr gute **Englischkenntnisse** in Wort und Schrift
- **Verhandlungssichere Deutschkenntnisse**
- Erste Erfahrungen mit **SAP (idealerweise SAP HANA)** oder einem vergleichbaren ERP-System
- Sicherer Umgang mit **MS Office**, insbesondere Excel
- **Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise**
- Freude am täglichen **Kundenkontakt** und an der Arbeit im internationalen Umfeld
### Ihre Vorteile
- **Unbefristeter Arbeitsvertrag** nach Tarifvertrag BAP
- **Übertarifliches Festgehalt**
- **Transparente Online-Zeiterfassung** mit persönlichem Arbeitszeitkonto
- Spannende Einsätze bei einem unserer über **1.000 Kunden in Hamburg**
- **Persönliche Betreuung** durch einen festen Ansprechpartner am Hamburger Standort
- **Individuelle Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme**
- …und vieles mehr
**Ihr nächster Karriereschritt - mit der DIS AG**
Wir begleiten Sie bei Ihrem Einstieg beim Kunden und sorgen dafür, dass Ihr Berufsweg erfolgreich und wertschätzend gestaltet wird.
**Schicken Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail zu. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!**
👉 **Mehr über uns erfahren Sie unter:** [www.dis-ag.com](http://www.dis-ag.com)
Wir sind die **DIS AG**, einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands. Seit vielen Jahren bringen wir Fachkräfte mit passenden Unternehmen zusammen und begleiten sie auf ihrem beruflichen Weg – individuell, wertschätzend und professionell.
Für unseren **geschätzten Kunden in Hamburg** suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)**, der das Team unseres Kunden bei der Betreuung internationaler Kunden unterstützt und für eine reibungslose Auftragsabwicklung sorgt.
### Ihre Aufgaben - vielseitig & verantwortungsvoll
- **Betreuung und Abwicklung internationaler Kundenaufträge** im ERP-System (z. B. Cardex oder SAP)
- **Koordination und enge Abstimmung** mit Lager, Vertrieb, Qualitätssicherung sowie weiteren internen Fachabteilungen
- **Priorisierung, Analyse und eigenständige Lösung** von Auftrags- und Lieferabweichungen
- **Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Retouren (RMA)** in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Schnittstellen
- **Überwachung offener Aufträge** sowie Sicherstellung einer termingerechten und kundenorientierten Auslieferung
- Unterstützung bei **Forecast-Prozessen**, Vertrags- und Bedarfsanalysen
### Ihr Profil - das bringen Sie mit
- Abgeschlossene **kaufmännische Ausbildung**
- **2–4 Jahre Berufserfahrung** im Kundendienst, idealerweise in der Luftfahrtbranche oder im Großhandel
- Sehr gute **Englischkenntnisse** in Wort und Schrift
- **Verhandlungssichere Deutschkenntnisse**
- Erste Erfahrungen mit **SAP (idealerweise SAP HANA)** oder einem vergleichbaren ERP-System
- Sicherer Umgang mit **MS Office**, insbesondere Excel
- **Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise**
- Freude am täglichen **Kundenkontakt** und an der Arbeit im internationalen Umfeld
### Ihre Vorteile
- **Unbefristeter Arbeitsvertrag** nach Tarifvertrag BAP
- **Übertarifliches Festgehalt**
- **Transparente Online-Zeiterfassung** mit persönlichem Arbeitszeitkonto
- Spannende Einsätze bei einem unserer über **1.000 Kunden in Hamburg**
- **Persönliche Betreuung** durch einen festen Ansprechpartner am Hamburger Standort
- **Individuelle Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme**
- …und vieles mehr
**Ihr nächster Karriereschritt - mit der DIS AG**
Wir begleiten Sie bei Ihrem Einstieg beim Kunden und sorgen dafür, dass Ihr Berufsweg erfolgreich und wertschätzend gestaltet wird.
**Schicken Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail zu. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!**
👉 **Mehr über uns erfahren Sie unter:** [www.dis-ag.com](http://www.dis-ag.com)
Ref-Nr.: 9108599
Aktualisiert:
20.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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