Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d)

Brunel GmbH NL Aachen

52062 Aachen - Deutschland

Chemisch-technische/r Assistent/in Arbeit Vollzeit ab 02.07.2026

Beschreibung

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### Ihre Aufgaben Deine Aufgaben bei uns: * Du arbeitest Hand in Hand mit internen Abteilungen wie dem Außendienst und der Produktion sowie mit externen Partnern, Speditionen und Kunden. * Du bringst Dich aktiv in Projekte ein, hinterfragst bestehende Abläufe und gestaltest interne Prozesse effizienter mit. * Du pflegst Stammdaten und Statistiken und stimmst Liefertermine präzise mit der Logistik und Fertigung ab. * Von der ersten Angebotserstellung über die Rechnungslegung bis hin zur Überwachung der Zahlungseingänge liegt die Bearbeitung der Kundenanfragen in Deiner Hand. * Du kümmerst Dich eigenverantwortlich um Reklamationen, erstellst 8D-Reports und veranlasst Gutschriften oder Ersatzlieferungen. ### Ihre Qualifikationen Das bringst Du mit: * Deine Basis ist eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann:frau) oder eine vergleichbare Qualifikation. * Motivation und echte Begeisterung für den Kundenkontakt sind Dein Antrieb - erstklassiger Service ist Dein persönlicher Anspruch. * Du kommunizierst sicher und professionell auf Deutsch. Da wir international agieren, ist fließendes Englisch in Wort und Schrift für Dich selbstverständlich. * Du verfügst über fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst. Pluspunkte sammelst Du, wenn Du bereits internationale Großkunden betreut hast. * Zuverlässigkeit, eine effiziente Selbstorganisation und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus. * Du bist versiert im Umgang mit gängigen ERP-Systemen und beherrschst die MS-Office-Palette (Word, Excel, Outlook) sicher. ### Ihre Vorteile Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich. ### Dafür steht Brunel Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Ref-Nr.: 11806397

Aktualisiert: 02.07.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
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