Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d)

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt bundesweit oder für unseren Standort in Halle (Saale) in Voll- oder Teilzeit

Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Privat- und Geschäftskunden der Sparkassen und Landesbanken vorwiegend schriftlich und per Telefon

• Du prüfst eingehende Verträge und die dazugehörigen Unterlagen auf Vollständigkeit sowie Plausibilität

• Du erfasst und verarbeitest die Verträge im bankfachlichen System und stellst zu jeder Zeit sicher, dass die festgelegten fachlichen und prozessualen Vorgaben eingehalten werden

• Du betreust die Verträge unserer Kunden während der gesamten Laufzeit und bearbeitest Änderungen im laufenden Bestand

• Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und -anliegen

Das bringst du mit

Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und verantwortungsbewusst

Du bist sprachgewandt und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)

Motivation und Lust am Lernen bringst Du mit

Engagement, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung können wir voraussetzen

Bereitschaft zu Schichtdiensten im Rahmen unserer Servicezeiten (Mo - Fr 08:00 -18:00 Uhr)

Das bieten wir dir

• Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe

• 30 Urlaubstage und Homeoffice für deine Work-Life-Balance

• Genieße die Vorzüge unseres Haustarifvertrags mit vermögenswirksamen Leistungen und weiteren Benefits

• Als familienfreundliches Unternehmen bezuschussen wir Kita und Hort

• Zu deinen Fahrtkosten erhältst du monatlich einen Mobilitätszuschlag in Höhe von 70€

• Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement

• Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes

• Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr

• Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellungen.

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)

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Telefon: 0800 58 90 795 (0 ct /min)