Beschreibung
**Wir begleiten Dich auf Deinem Weg zum Call Center Agent / Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d) in Teil-oder Vollzeit für unseren Standort Essen (Inbound Kundenservice - Energie)**
**Was Dich erwartet:**
- Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggebers im Bereich Kundenservice Energie im Inbound und Sachbearbeitung
- Beantwortung sämtlicher Kundenanliegen
- bezahlte Basisschulung (3-5 Wochen in Vollzeit)
- regelmäßige Aufbau-Schulungen
- Homeoffice nach 4 Monaten Einarbeitung möglich
- jede Minute Mehrarbeit wird bezahlt
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Firmenticket subventioniert für den ÖPNV (zentrale Anbindung)
- **#EinTeam #EinZiel #GemeinsamerErfolg**
**Unser Anforderungsprofil:**
- Kenntnisse im Umgang mit dem PC
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
- Hohe Einsatzbereitschaft ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
- **Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift**
- Pünktlichkeit, Planbarkeit und genügend eigen Motivation setzen wir voraus!
**Unser Angebot an Dich:**
- Ein sofortiger Start in ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven **fixen Grundvergütung + Erfolgsprämie !!!**
- Jede Minute Mehrarbeit wird mit der laufenden Abrechnung vergütet
- **Betriebliche Altersvorsorge** / 020-EPOS Powerrente
- **Keine 24/7 Hotline**, Mo-Fr 8-20 Uhr (2 Samstage im Monat)
- Frisch gekochtes **Mittagessen täglich für 2,00€**, jeden Freitag kostenloser Brunch für Mitarbeiter
- **bezahlte Schulung** und weiterführendes Coaching im Job auch für Quereinsteiger geeignet (auch ohne Ausbildung / ungelernt)
- **Umfangreiche Einarbeitung**, Regelmäßige Schulungen, Kontinuierliche Betreuung durch Coaches , Team sowie Projektleitung
- Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen / **Betriebliche Weiterbildung** / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
- **Betriebsarzt** und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH
- **Flache Hierarchien** und ein Kollegiales Umfeld
- Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt
**Dein nächster Schritt:**
Bewirb Dich noch heute online unter: www.020epos.de
**oder per WhatsApp an: 0172 - 683 46 15**
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung.