Beschreibung
In München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenkontaktmanagement•Telefonische- und persönliche Kundenbetreuung•Vergabe und Disposition von Serviceterminen•Bearbeitung und Weiterleitung von (telefonischen) Kundenanfragen an die zuständigen Ansprechpartner•Mitarbeit im Beschwerdemanagement•Bearbeitung von Anrufprotokollen•Allgemeine administrative und kaufmännische Arbeiten•Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im automob...
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In München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenkontaktmanagement•Telefonische- und persönliche Kundenbetreuung•Vergabe und Disposition von Serviceterminen•Bearbeitung und Weiterleitung von (telefonischen) Kundenanfragen an die zuständigen Ansprechpartner•Mitarbeit im Beschwerdemanagement•Bearbeitung von Anrufprotokollen•Allgemeine administrative und kaufmännische Arbeiten•Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im automobilen Umfeld•Souveräner Umgang mit allen elektronischen Kommunikationsmitteln (Telefon, Computer, etc.)•Kommunikatives und kompetentes Auftreten•Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie hohe Teamfähigkeit•Top qualifizierte und motivierte Kolleginnen und Kollegen•Unterstützte Einarbeitung und erfolgreiches Teamwork•Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen•Attraktive Vergütung sowie ein tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld (insgesamt bis zu ca. 13,2 Monatsgehälter inklusiv Sonderzahlungen)•Großzügige Urlaubsregelung nach Tarif von aktuell 30 Urlaubstagen und zusätzlichen Sonderurlaub am 24.12 und 31.12.•Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen•Bike-Leasing amp; Urban Sports Club Mitgliedschaft•Zuschuss Betriebliche Altersvorsorge