Beschreibung
**MITARBEITER IM KUNDENMANAGENT UND -SERVICE\* (M/W/D) - unbefristet**
Beziehungen aufbauen, Verantwortung übernehmen und unseren Kunden jeden Tag ein verlässlicher Ansprechpartner sein – persönlich wie digital. Dafür suchen wir dich als engagierte Persönlichkeit mit Organisationstalent, Service-Mindset und Begeisterung im Umgang mit Menschen und Wein.
Unsere Erwartungen:
- Du bist kommunikationsstark, liebst persönlichen Kundenkontakt und bringst Erfahrungen im Kundenservice mit
- Du übernim...
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**MITARBEITER IM KUNDENMANAGENT UND -SERVICE\* (M/W/D) - unbefristet**
Beziehungen aufbauen, Verantwortung übernehmen und unseren Kunden jeden Tag ein verlässlicher Ansprechpartner sein – persönlich wie digital. Dafür suchen wir dich als engagierte Persönlichkeit mit Organisationstalent, Service-Mindset und Begeisterung im Umgang mit Menschen und Wein.
Unsere Erwartungen:
- Du bist kommunikationsstark, liebst persönlichen Kundenkontakt und bringst Erfahrungen im Kundenservice mit
- Du übernimmst gerne Verantwortung für die Steuerung und Einsatzplanung eines Teams und förderst die notwendige Motivation und Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts- und ERP-Systemen
- Du hast eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise und triffst Entscheidungen selbständig, sicher und souverän
- Du steuerst gerne eigene Projekte selbständig und behältst dabei Termine und Qualität im Blick
- Du bist zuverlässig, flexibel, teamfähig, serviceorientiert und bist eigenverantwortliches Arbeiten gewöhnt
- Fundierte Fachkenntnisse im Weinbau sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Weinbranche sind von Vorteil
Deine Aufgaben:
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für das operative Tagesgeschäft und stellst einen reibungslosen Ablauf im nationalen Versand sicher
- Du betreust ausgewählte Firmenkunden
- Du bist Gastgeber für Kunden und gestaltest die Kundenbesuche aktiv und professionell, sowohl bei geplanten als auch kurzfristigen Besuchen
- Du verantwortest das Team rund um den Verkostungsbereich und führst Weinproben, Betriebsführungen und Verkäufe vor Ort, auch an Samstagen, eigenständig durch
- Du bist verantwortlich für unsere Formate wie „Blick hinter die Kulissen“ und für deren operative und konzeptionelle Weiterentwicklung
- Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Lager, Vertrieb und Produktionsplanung
Das bieten wir:
- Ein herzliches, familiäres Team mit echter Wertschätzung für das, was Du tust
- Eigenständiges Arbeiten in einem modernen, aufstrebenden Weingut mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten, eine attraktive Vergütung sowie unter anderem ein tägliches gemeinsames Mittagessen, Teamevents und Teamausflüge
Du hast Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann melde Dich gerne per E-Mail an Ellen Becker [team@dreissigacker-wein.de](https://mailto:team@dreissigacker-wein.de) oder telefonisch 06242-9134207 – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Weingut Dreissigacker, Untere Klinggasse 4, 67595 Bechtheim
\*Talent primär. Geschlecht egal