Mitarbeiter im Kundenservice am Standort Eberswalde

Arbeitgeber: Initiative Homecare Service GmbH

**Ihre Fähigkeiten**



- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Gesundheitswesen 

- Mehrjährige Erfahrung im Tätigkeitsgebiet z.B. Kundenservice im Homecare-Bereich/ Sanitätshaus oder in Einrichtungen im Gesundheitswesen

- Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen und Erfahrungen im Umgang mit ERP-/CRM-Systemen

- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. Bsp. Lager, Vertriebsgesellschaften) zur Optimierung der Prozesse

- Teilnahme an Teambesprechungen und berufsspezifischen Schulungen & Fortbildungen im Tätigkeitsbereich

- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit, Selbstmanagementkompetenz, Teamfähigkeit, Empathie, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Offenheit für Feedback



**Ihre Aufgaben**



- Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden

- Auftragsannahme, -bearbeitung und -nachverfolgung im ERP-System 

- Bearbeitung von Verordnungen u.a. aus den Bereichen Hilfs- und Arzneimittelversorgung und ggf. Abstimmung mit weiteren relevanten Leistungserbringern zur qualitätsgesicherten Durchführung der Dienstleistung 

- Koordination von Lieferungen und Abstimmung mit den Vertriebsgesellschaften bzw. Logistikpartnern

- Dokumentation von Kundenkontakten und Pflege der Kundendaten im ERP-System

- aktive Durchführung von professionellem Reklamationsmanagement 



**Wir bieten Ihnen**



- 30 Tage Urlaub

- Fort- und Weiterbildungen

- Betriebliche Altersvorsorge

- Business Bike

- Teamevents

- kostenlose Getränke



**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**



Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte fügen Sie dieser Bewerbung ein Anschreiben, Ihren Lebenslauf und die Angabe Ihres frühesten Eintrittsmöglichkeit bei.



Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte per E-Mail an:



[**personal@be-homecare.de**](https://mailto:personal@be-homecare.de)